河东政办发〔2008〕23号

转发区对外开放
工作协调推动小组办公室关于加快开放型经济发展服务月活动方案的通知

各委办局，各街道办事处：
　　经区人民政府同意，现将区对外开放工作协调推动小组办公
室拟定的《河东区加快开放型经济发展服务月活动方案》转发给
你们。望结合工作实际，认真抓好落实。



　　　　　　　　　　　　　　　二ＯＯ八年六月二十四日

 － 1 －  
 
 
 
　　　　　　　　河东区加快开放型经济发展
　　　　　　　　　　　服务月活动方案

　　按照市政府办公厅《转发市对外开放工作协调推动小组办公
室关于加快开放型经济发展服务月活动方案的通知》（津政办发
〔２００８〕５４号）要求及全市“服务月”动员会精神，从今
年６月中旬至７月中旬，在全区集中组织开展加快开放型经济发
展服务月活动。活动方案如下：
　　一、指导思想
　　深入贯彻市委九届三次和区委九届五次有关会议精神，紧紧
把握“两个走在全国前列”、“一个排头兵”的要求，结合“解
放思想、干事创业、科学发展、富民强区”大讨论，围绕进一步
加快全区对外开放工作，动员全区各方面力量，解放思想，强化
亲商、安商、富商的理念，结合行政效能建设年，建立长效服务
机制，解决一批困扰企业的问题，改善投资环境，促进全区经济
又好又快发展。
　　二、主题和目标
　　本次“服务月”以“简化办事程序，提高服务效率”为主题，
解放思想，创新理念，适应新形势，制定新措施。各相关单位要
学习国内外先进地区好的做法，集中精力，优化一批办事环节，
创新一批服务政策，制定一批支持措施，解决一批企业难题，切
实转变工作方式和机关作风，使全区的开放环境达到一流水平。
 － 2 －  
 
 
 
　　三、活动安排
　　（一）开展“简化办事程序，提高服务效率”创新活动。
　　１、简化办事程序。区行政许可服务中心负责组织对我区审
批事项进行排队梳理，切实减少审批程序和要件，缩短审批时间，
优化审批流程，并将简化办事程序的结果填写《审批、服务事项
整改措施表》。（附后）
　　２、提高服务效率。各相关单位要围绕“简化办事程序，提
高服务效率”这一主题，结合千户企业调查反馈结果和天津市商
协会联席会《天津市商务环境白皮书》，对照企业提出的意见和
先进地区经验，认真查找办事程序、工作效率和服务水平方面的
差距，制定提高效率的新举措。
　　（二）举办改善投资环境专题服务日。
　　１、召开驻区企业座谈会。由区对外开放工作协调推动小组
牵头，７月上旬邀请部分驻区企业代表与相关部门座谈，内容包
括宣传河东区的投资环境，听取企业对我区投资环境和经济社会
发展的意见建议，切实解决困扰企业发展的实际问题。各有关单
位都要相应召开“改善投资环境座谈会”，听取引进企业意见，
解决企业提出的问题。
　　２、举办改善投资环境专题服务日。在广泛征求驻区企业意
见的基础上，７月中旬举办改善投资环境专题服务日，区政府主
要领导、相关领导现场为企业服务，解决实际问题。
　　（三）开展政策服务“直通车”活动。“服务月”期间，各
 － 3 －  
 
 
 
有关部门要组织相关企业参加市相关部门举办的政策法规培训、
投资环境介绍、通关政策说明等方面的宣讲会、说明会，同时根
据各职能部门特点分别举办政策法规的业务培训，帮助企业进一
步了解熟悉政策及相关程序。
　　（四）处理企业投诉。各有关单位在“服务月”期间，对企
业投诉和社会各界反映的投资环境问题，要认真梳理，并在“服
务月”期间集中解决一批重点、难点问题，要将处理企业投诉情
况，填写《处理企业投诉报告表》。（附后）
　　（五）制定推广长效服务机制。为落实区“项目支撑”战略，
推动重大项目的进度，区对外开放工作协调推动小组将建立“重
点项目服务协调领导组”，完善重点项目调度制度。各有关单位
在“服务月”期间，要认真总结改善投资环境、提高办事效率、
为企业服务的经验做法，制定长效工作机制。
　　（六）开展投资环境网上调查。区信息化办公室在河东区人
民政府政务网首页，将市商务委投资环境“网上调查表”予以公
布，公开征集社会各界对我区改善投资环境的意见和建议。
　　四、工作要求
　　（一）统一思想，加强领导。河东区对外开放工作协调推动
小组负责组织推动“服务月”工作。各相关单位要在区对外开放
工作协调推动小组统一领导下，站在全局的高度充分认识优化投
资环境、服务纳税企业的重要性和紧迫性，进一步增强服务意识，
形成专门工作班子，组织好“服务月”活动。
 － 4 －  
 
 
 
　　（二）创新服务方式，确保活动成效。为做好“服务月”的
组织推动工作，将适时召开全区“服务月”活动动员会和总结会，
区新闻中心将跟踪报道活动情况，各相关部门要将开展“服务月”
活动列入重要议事日程，做到任务明确、措施有效、责任落实，
并作出本部门的活动安排，切忌搞形式，走过场，确保“服务月”
活动取得实效。
　　（三）加强督查推动。区监察局、政府督查室要加大督查力
度，对各单位“服务月”期间各项活动的组织落实情况进行专门
督查。区有关部门将主动邀请人大代表、政协委员对全区投资环
境改善情况和各职能部门、执法部门的工作情况进行评议、监督。
　　（四）加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。“服务月”
的宣传报道工作由区新闻中心负责。各单位要积极采取各种宣传
方式，宣传区情和相关政策，随时报送“服务月”期间活动信息，
认真做好总结，在全区营造良好的舆论和服务氛围。

　　附件：１、《审批、服务事项整改措施表》
　　　　　２、《处理企业投诉报告表》
　　　　　３、２００８年“服务月”系列活动一览表


　　　　　　　　　　　　　　　　二○○八年六月二十日

 － 5 －  
 
 
 













主题词：经济 服务月 方案 通知
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（共印１５５份）
抄送：区委、区人大常委会、区政协、区纪委办公室，区法院，
　　　区检察院，区武装部，各人民团体，各民主党派。
天津市河东区人民政府办公室　　２００８年６月２６日印发
 － 6 －  （全文结束）