【 天津市东屹物业管理有限公司 】

   一、基本情况
    天津市东屹物业管理有限公司创立于一九九八年,注册资金100万元,后结合房管站转制,构筑我局物业体系,于二00一年增资至300万元。截止到目前为止,公司的经营规模已发展到由住宅小区、高层公寓、办公大厦组成的120多万平方米的物业项目,其中市优项目占33.4%,达标率为48.8%。所管理的华馨公寓项目,已跨入“全国城市物业管理优秀示范小区”行列;嘉华小区、荣泰公寓、来安里三个小区,也分别被评为“天津市物业管理优秀住宅小区”;还有六个项目曾荣获“安全、文明小区”称号;而华馨公寓物业管理处还被评为天津市首家物业行业的市级“青年文明号”。目前公司共有员工376人。东屹公司一直信守“心怀高远、脚踏实地”的企业理念,秉承“团结、奋进、求实、奉献”的企业精神,不断锐意改革进取,现在企业资质具备天津市一级物业管理企业资质。
二、企业理念
企业定位:创建集物业管理、服务与经营三位一体的现代化企业
企业宗旨:服务业主,报效社会
管理理念:为业主节约每一分,让业主满意多一分
服务理念:物业有值,服务无价
经营理念:以形象塑品牌,以品牌闯市场
企业口号:精品人才塑造精品企业
三、我们的经营管理特色
(一)、充分发挥总公司职能
    东屹物业公司作为河东房管局内的物业管理总公司,对局内各公司起着统一管理、指导、监督、服务的作用。
(二)、成熟的大型社区及办公大厦管理经验
    我们是国内较早从事物业管理的专业公司,具有丰富的大型社区管理经验。我们目前管理者15个大型社区及两座办公高层大厦。公司对大型社区及大厦的管理感受深刻,在保安、保洁、消防、社区文化及公共关系等方面亦形成了完善的管理程序。
(三)、规范的专业化运作
    随着物业管理市场的不断规范,实现专业化运作是物业管理企业发展的必然趋势。我们旗下目前拥有影像中心、配送中心、修缮服务公司等与物业管理服务相配套的专业公司,为我们实现规模经营,降低管理成本创造了条件。
    1、华馨摄影工作室坐落于新开路与华昌大街交口处,主要经营个人写真、儿童动态摄影、婚纱摄影及各种外拍,婚纱的租赁等。市场定位中档偏上,其经营宗旨是:以独到的创意招揽顾客,以周密的服务感染顾客,以实惠的价格回报顾客,以优秀的作品奉献顾客。
    2、水电抢修中心坐落于河东区八纬路101号,中心配有抢修车一辆、抢修人员8名(工种齐全)、抢修工具等。中心自成立至今始终坚持做到一个窗口对外,一条龙服务,有事一次办成,中心成员明确工作标准,纪律严明,坚持24小时顶岗到位,服务及时。
抢修中心以水电急活为主,对业主实行有偿服务。具体服务项目如下:
(1)上水管道抢修:上水管道、水嘴、截门损坏等大量跑水的,立即进行止堵。
(2)排水管道抢修:下水管道跑冒严重立即进行止漏,堵塞的给予疏通。
(3)电路故障抢修:总表以里的供电设施(电表除外)闸具、电源插座、开关、灯口保险丝,配电线路等发生故障,立即入户排除故障。
四、今后的发展设想
    今后,我们公司要结合应对入世后的竞争与挑战,遵循“与时俱近、力争上游、抢抓机遇、跨越发展”的精神,进一步深化改革、苦练内功,争取在服务方式上,积极探索和尝试全委托管理、物业管理顾问、物业管理特许经营等全新的服务方式,促成物业经营的多样化;在规范运作上,则要在政府及行业主管部门的指导下,进一步建立和完善与业主、与开发商、以及分包专业公司之间的现代契约关系,促使企业的运作能够尽快拥有一个良性的外部环境;在管理手段上,公司准备适当加大投入,完善现有的办公自动化及物业管理体系,争取及早实现局域内计算机联网和现代通讯的远程管理;在管理方式上,公司也打算尽快将现行的物化管理逐步提升到文化管理的高度,争取从目前专业化管理服务标准的运作阶段,逐步进入智能化管理服务的自由创新阶段;在公司发展目标上,我们有信心以良好的形象和品牌,进一步赢得市场的认可,努力实现规模经营,塑造出中华物业管理民族品牌,争取早日组建起集管理、服务、经营三位一体、实力较强的物业企业集团。