天铁街道聚焦群众“急难愁盼”，深入社区走访调研，通过倾听民情民意、多次协调联系共建单位建立起来“黄花脑社区党群议事院”，为社区党建引领基层治理搭建了一个崭新平台，最大限度凝聚智慧、形成共识，群策群力破解基层治理难题。“小院子发挥了大作用”。

收集社情民意，加强平安建设。在黄花脑社区议事院里，议事成员就社区平安建设和排查社区安全隐患建言献策，吸纳更多的居民参与社区平安建设、搜集社区民情民意、排查安全问题等工作，调动广大居民的作用，群防群控、齐心协力维护社区安全稳定。

调处化解矛盾纠纷，构建和谐社区。在议事院，大家围坐一起讨论居民矛盾纠纷，并由议事会成员和社区工作人员到居民家中进行现场调解。经过耐心的调解，成功化解一起因楼上漏水引起的邻里矛盾，使反目邻居握手言和，促进邻里和谐团结。

维护现场秩序，助力全员大筛。为确保核酸检测期间社会面稳定、居民组织有序，黄花脑社区党群议事院议事成员共商共议，成立舆情舆论搜集小组、秩序维护小组，积极发挥社区有威望的居民的作用，主动投入到社区核酸检测安全稳定工作，呼吁居民群众遵守核酸检测秩序，有力保障了全员大筛顺利开展。