始于承诺，成于实干。河东区始终坚持以人民为中心的发展思想，2023年，在天津市20项民心工程的基础上公布实施了河东区20项民心工程，项目内容基本覆盖了辖区民生领域的各项重点工作，承载着百姓的热切期盼，关系着群众的切身利益。截至3月底，20项民心工程项目整体实现良好开局、均衡推进。

在加强民生兜底保障方面，一是综合施策推动就业。举办“春风行动”、“就业援助月”等各种线上线下招聘会19场，累计实现新增就业4200余人。加大对失业人员及灵活就业人员的培训力度，目前正在对700名符合条件的人员开展补贴性职业技能培训，促进实现更高水平就业。多方征集就业见习岗位，帮助120名高校毕业生等青年群体开展就业见习，增强岗位实践经验，提升就业竞争力。精准认定975名就业困难人员，实现全部持续跟进帮扶，继续维持零就业家庭动态为零。二是提高医疗保障水平。落实市医保局出台的相关政策，促进多层次医疗保障有序衔接，全面覆盖河东参保群众。深入开展长期护理保险制度试点，减轻重度失能人员及其家庭长期照护负担，降低群众医疗费用支出。在全区范围内组织开展3次宣传活动，进一步提升长期护理保险政策知晓范围。三是救助帮扶困难群体。为30户听力、言语残疾人家庭安装了可视门铃，让残疾人享受到了便捷、安全的无障碍居家环境。在困难群众绿色通道救助的基础上，与第三方签订服务合同，为全区以社区为照料人的分散供养人员提供免费陪诊服务，有效缓解了特困人员无人陪同就医（取药）的尴尬局面。在已有的社会医疗保险和政府医疗救助基础上，为我区1.4万余名困难人群购买商业补充保险，切实做到为困难群众的安全“买单”。四是提高住房保障水平。向403户中低收入住房困难家庭发放租房补贴。按照我市发展保障性租赁住房工作要求，积极拓展筹集渠道，寻找新项目，用好保障性租赁住房贷款支持政策，引导多方参与，与有意向改建保障性租赁住房的企业进行对接，做好申报指导及服务工作。

在完善城区基础设施方面，一是推进城市更新改造。逸庭苑、明波公寓2个老旧小区改造项目已完成整体工程进度的10%。二是建设城市市政道路。万东路（成林道-津滨大道）道路及配套管线工程建设已完成总体进度的70%。晨光西道、广东山庄路项目已完成前期手续办理工作。晨阳道给水工程取得了规划许可证，并已完成施工图的审查工作。八纬路项目已完成绿化、通讯、燃气、路灯等管线切改工作。大直沽十号路项目已完成绿化、路灯、电力切改施工等工作。大华地块程昆道、万庆道项目取得了初步设计批复，并已完成申请投资计划。三是新增城市停车泊位。建设完成中山门地铁站停车场，新增停车泊位141个，同时加大对全区可利用的闲置空地资源的摸排力度。四是打造生态宜居环境。努力建设城市“绿水青山”，完成对祁连路、娄山道、如意园等1万平方米地块的绿化提升。建设完成东兴路统战主题口袋公园，让周边居民实现推窗见绿、出门进园、移步有景的美好愿景。

在发展社会公共事业方面，一是优化教育资源配置。金地紫云府配套学校和路劲太阳城配套学校项目主体已经竣工。新建的十五年一贯制特殊教育学校已经完成主体建设。二是提升公共卫生服务。推动基层医疗机构标准化建设，积极部署并启动2023年度河东区胸痛救治单元的创建工作，提升全区基层医疗机构的心血管疾病急救能力。三是完善社区养老服务。新建上杭路街道老人家食堂，为周边老年人提供便捷、营养、健康的膳食服务。建设完成406张家庭养老床位，增强了老年人居家生活的安全性和便利性。为1400余户老人安装红外监测物联设备，进一步加强了对高龄、独居等特殊困难老人的智慧照护能力。

在更好满足人民需要方面，一是加强食品安全监管。成立领导小组并制定实施方案，组织开展业务培训，进一步加大销售环节食品安全管理示范店的建设力度。二是加强环境治理监测。在前期申报、实地查勘、综合研判的基础上，初步拟定2023年安静居住小区的创建名单。三是完善公共体育设施。实施体育惠民工程，确定更新10个健身园、新建1个市民排球场、新建5个社区体育园的具体点位，并且通过征集各街道、社区群众意见，确定体育设施需求，完成采购项目意向公告。四是丰富群众文化生活。深化文化惠民工程，完成家庭文化艺术节活动的前期策划工作。五是关爱群众身心健康。组织申报30个“五爱”教育阵地。举办6场群众性、普及性红十字应急救护取证专题培训，普及应急救护知识与技能，惠及群众312人。开展5场线下心理健康讲座，帮助800余名基层干部、学校师生、企事业单位员工等不同群体疏导压力，树立阳光心态。六是加强人防社区维护。对全区11个人防示范社区设备设施进行巡查，为6个人防示范社区更换8块疏散集结场所指示牌，充分发挥示范社区宣传阵地作用，拓展宣传内容和渠道，将人防科普与党建宣传、创文创卫等工作相结合，更好地服务群众。七是扎实做好服务保障。推进服务体系建设，强化对退役军人之家建设、服务保障情况和资金管理使用情况的督导检查，举办形式多样的业务技能比武竞赛，提升退役军人服务站服务保障效能。