河东区政务服务办扎实推进“一件事一次办”改革，针对23项天津市重点“一件事”工作进行专题研究讨论、部署和业务培训，多措并举推动“一件事一次办”改革惠企便民。

一是压实责任，集成办理。通过梳理业务流程、精研业务系统、共享科室信息等举措，推动多个逻辑关系清、关联性强、办事需求量大的跨部门、跨区域政务服务事项实现集成化办理。压实审批业务科室责任，明确工作时间节点，通过月度推动会和季度通报等引导干部主动作为，推动政务服务事项集成一件事、优化环节时限实现一次办。

二是梳理事项，编制清单。以企业需求为抓手，发挥行政许可相对集中的优势，分析办件数据，梳理高频事项，强化事项集成；结合“证照分离”改革中的涉企经营事项，编制“一件事一次办”套餐办理标准化工作规程和办事指南，整合共享、联审联办，进一步减少申请材料，压减办理时限。目前，23项“一件事一次办”套餐已落地应用，13个企业信息变更类套餐的办理规范已编制完成。

三是整合资源，协调联动。聚焦企业群众办事实际场景需求，整合数据资源，全力推进线下综合受理窗口和线上受理专栏建设。线下全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，综合服务窗口统一收发件，面对面服务企业群众，实现一窗受理、集成服务；线上依托天津网上办事大厅平台设立的“一件事·一次办”专栏，推动相关业务系统互联互通，全力推进所有“一件事”服务事项均可通过政务服务平台实现“一窗受理”。