位于河北省涉县境内的天津铁厂街道是我市的一块“飞地”，街道行政管辖属于河东区。近日，坐落于天津铁厂街道的天铁医院向区政务服务办申请办理放射诊疗许可证。接到院方申请后，区政务服务办第一时间组织专门力量为其提供个性化审批服务，联合“观察员”共同进行现场踏勘，通过优化现场踏勘环节的事前、事中、事后服务，助力院方快速取证。

一是“云”指导强化前期服务。接到踏勘任务后，工作人员第一时间与院方建立联络，结合申请材料线上了解现场情况，“云”端逐项指导院方现场踏勘要点，实时在线答疑解惑，帮助院方高效、准确筹备现场踏勘所需材料。

二是“联”勘验增强服务效能。将现场踏勘“观察员”制度延伸至“飞地”审批，邀请区卫健委作为“观察员”联合勘验。在完成现场踏勘的同时，及时为院方提供全面、精准、专业的监管意见。审批与监管联合踏勘、共同服务，协作护航“飞地”审批手续高质效办理。

三是“畅”联动提高审批效率。接到院方申请时，审批人员第一时间与踏勘人员共享信息和材料，对标先进经验研究踏勘与审批跨域衔接的最优解。踏勘结束后，踏勘人员及时将现场情况反馈审批人员，辅助审批人员高效开展后续审批工作。两环节并肩合作、紧密衔接，为院方早日取证、合法运营争取到宝贵时间。