近年来，河东区政务服务办持续深化“放管服”改革，高标准落实上级部门“高效办成一件事”改革部署，聚焦事项规范、稳步推进、巩固成效三大关键，统筹推进各批次事项管理，切实提升企业群众办事体验。

一是注重精准发力，强化统筹促落实。高效落实国务院“高效办成一件事”2024年度、2025年度4批42项重点事项清单，及时纳入我区政府服务中心“高效办成一件事”服务专区，同时结合河东实际，联合13个行业主管部门对事项涉及的办理地址、牵头部门、办理部门等要素进行规范核实。通过梳理事项关联的部门职责边界，明确各环节办理主体与时限，避免出现职责交叉或流程断层，实现与上级事项清单的精准对接。

二是把握实效转化，优化举措利民企。切实回应企业群众“一件事”办事需求，今年以来，办理“新生儿出生一件事”2600余件，基本覆盖七成以上的新生儿家庭，办理“企业信息变更一件事”近4000件、“企业迁移登记一件事”近700余件，企业办事平均减少办理时间63%，减少申报材料79%，减少跑腿次数89%。今年入学季首次启用“教育入学一件事”，实现区域内户籍、居住证、房产、社保、学籍等入学相关信息互通共享，加快实现报名、材料审核、录取“线上一网通办”，我区4500余名学生通过“一件事”线上报名入学，约占报名学生总数的80%。

三是巩固改革成效，优化服务强保障。按照市级不定期调研核查情况通报的问题进行协调督办，联动牵头部门优化服务流程，常态化完善企业办理过程中问题解答、流程办理、部门协同方面存在问题。建设“专区、专窗”，配备“专人”帮办领办，制定服务规范，开展政策解读、材料填报、流程指引等全流程服务，对区级特色场景实行“一事一指南”，明确审批时限、流程要件、责任分工，压实部门主体责任，协调解决推进过程中遇到的异常办结、联审业务推送失败等堵点难点问题，推动重点“一件事”落地可办。