一、公司简介

天津韩联汽车维修有限公司成立于2013年，是一家专业从事汽车维修、美容、清洗、保养和零部件销售的综合性修理厂。凭借多年的行业经验和精湛的技术团队，我们在本地汽车维修市场树立了良好的口碑，为广大车主提供了优质、可靠的汽车服务。我们致力于打造一个专业、高效、诚信的汽车维修服务平台，不断追求卓越，为客户的爱车保驾护航。

二、招聘岗位

内勤人员

三、岗位职责

1. 客户接待与沟通

- 热情接待来访客户，及时解答客户咨询，为客户提供优质的服务体验。

- 详细记录客户车辆信息、维修需求和联系方式等，确保信息准确无误。

- 与客户保持良好的沟通，及时反馈维修进度和车辆状况，解答客户疑问，处理客户投诉。

2. 维修工单管理

- 根据客户需求和车辆检测结果，准确开具维修工单，详细列出维修项目、所需零部件和预计费用等。

- 将维修工单及时传递给维修技师，并跟进维修进度，确保工单按时完成。

- 对维修工单进行整理、归档和统计分析，为维修业务管理提供数据支持。

3. 零部件管理

- 零部件的入库、出库和库存盘点工作，确保零部件库存数量准确。

- 根据维修工单需求，及时查询和领取所需零部件，保证维修工作的顺利进行。

- 对零部件的使用情况进行记录和统计，协助采购部门制定零部件采购计划。

4. 数据录入与统计

- 将客户信息、维修工单数据和财务数据等准确录入修理厂管理系统，确保数据的完整性和准确性。

- 定期对维修业务数据进行统计分析，生成各类报表，如维修业务量报表、收入报表、 客户满意度报表等，为管理层决策提供依据。

-收集和整理洗车业务的相关数据，如客户流量、服务收入、洗车效率等，建立详细的数据台账。

- 运用数据分析工具对数据进行分析和处理，定期生成各类报表，为店铺的经营决策提供数据支持。

- 通过数据分析发现业务中的问题和潜在风险，提出改进措施和建议，优化店铺的运营管理。

5. 文件管理与办公支持

- 负责修理厂各类文件的整理、归档和保管工作，确保文件资料的安全和易于查阅。

- 协助上级领导处理日常办公事务，如会议安排、文件起草、邮件收发等。

- 维护办公设备的正常运行，及时联系维修人员解决设备故障。

四、任职要求

1. 教育背景

- 高中及以上学历，专业不限。

2. 工作经验

- 有1 - 2年相关工作经验者优先，优秀应届毕业生也可考虑。

3. 技能要求

- 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备一定的计算机操作能力。

- 具备良好的文字表达和沟通能力，能够准确、清晰地与客户和同事进行交流。

- 具有一定的组织协调能力，能够合理安排工作任务，确保工作高效有序进行。

4. 素质要求

- 工作认真负责，细心耐心，有较强的责任心和服务意识。

- 具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

- 学习能力强，能够快速掌握新知识和新技能，适应不断变化的工作环境。

- 具有较强的抗压能力，能够在工作压力下保持良好的工作状态。

五、薪资福利

1. 薪资待遇

- 综合薪资：3000-4000元/月，具体薪资根据个人能力和工作经验面议。

2. 福利待遇

- 社会保险：按照国家规定为员工缴纳五险。

- 休假制度：享受法定节假日、年假、病假等带薪休假。

- 员工培训：提供丰富的培训机会，帮助员工提升专业技能和综合素质。

- 职业发展：为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会，鼓励员工不断成长和进步。

- 节日福利：在重要节日为员工发放节日礼品或礼金。

- 员工活动：定期组织各类员工活动，如团建、聚餐、旅游等，丰富员工的业余生活。

六、工作时间与地点

1. 工作时间

- 周一至周六，早上8：30 - 下午17：30，中午休息1小时。

- 周日及法定节假日根据实际工作安排轮流值班，值班后可安排调休。

2. 工作地点

天津市河东区广瑞西路62号

七、招聘流程

1. 简历投递

- 请将个人简历发送至邮箱：5825069@qq.com，邮件主题请注明“应聘修理厂内勤 - [个人姓名]”。

2. 简历筛选

- 我们将对收到的简历进行筛选，符合条件的应聘者将收到电话或短信通知参加面试。

3. 面试安排

- 面试时间和地点将另行通知，请保持电话畅通。

- 面试时请携带个人简历、身份证、学历证书等相关证件原件及复印件。

4. 录用通知

- 面试结束后，我们将在[具体时间]内通知录用结果。

- 被录用者将收到书面录用通知，并需在规定时间内到公司办理入职手续。

八、联系方式

1. 联系人：刘颖

2. 联系电话：15822588563

3. 公司地址：天津市河东区广瑞西路62号

我们期待您的加入，共同为修理厂的发展贡献力量！