2021年4月6日上午，河东区人民政府举办第222次“公仆接待日”活动，于振江副区长带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题13件。

接听电话后，于振江副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了责任单位，并提出具体要求。

一是高度重视群众通过“公仆接待日”反映的问题，第一时间与反映群众进行沟通，拿出有效方案，尽快解决群众诉求，同时做好与群众沟通疏导工作，讲清政策法规，争取群众理解和信任。

二是高度重视信访积案化解，按照“群众有理、工作有失、问题有解”三个推定要求抓好工作落实，持续推动信访积案有效化解。

三是依法依规解决历史遗留问题，主动担当作为，在政策允许范围内，想方设法帮助群众解决历史遗留问题。按照“三到位一处理”要求，将群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委分管负责同志参加了接待日活动。