2021年9月7日上午，河东区人民政府举办第226次“公仆接待日”活动，于振江副区长带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题13件。

接听电话后，于振江副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了责任单位，并提出具体要求。

一是高度重视群众反映问题，第一时间与反映群众进行沟通，拿出有效方案，尽快解决群众诉求，同时做好与群众沟通疏导工作，讲清政策法规，争取群众理解和信任。

二是高度重视信访积案化解，对群众反映问题进行认真梳理，按照“群众有理、工作有失、问题有解”三个推定要求抓好工作落实，主动担当作为，想方设法帮助群众解决历史遗留问题。

三是要严格依法依规处理和解决问题，控制信访增量。对容易产生隐患的事项要加强事中事后监管，避免后期造成不良影响。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区市场监管局分管负责同志参加了接待日活动。