2021年12月7日上午，河东区人民政府举办第228次“公仆接待日”活动，副区长田海鹏同志带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映的各类问题10件。

接听电话后，田海鹏副区长对群众反映的问题逐一进行了分析，明确了责任单位，并提出具体要求。

一是要高度重视群众“公仆接待日”反映的问题，第一时间与反映群众进行沟通，现场调查核实情况，拿出有效解决方案，尽快解决群众关心的问题。

二是“公仆接待日”反映问题办理情况要及时向反映群众汇报，一时难以解决的问题要耐心细致的向群众做好政策解释工作，争取群众理解和信任。

三是各责任单位群众反映问题办理情况要及时反馈区政府办公室，区政府办公室要发挥好督促协调作用，及时汇总情况形成办理情况专报。

    区政府办、区信访办、区住建委、区城管委和区市场监管局分管负责同志参加了接待日活动。