2022年6月7日上午，河东区人民政府举办第231次“公仆接待日”活动，李旭副区长带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题11件。

接听电话后，李旭副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了承办单位，并提出具体要求。

一是承办单位要高度重视群众反映问题，主动与反映群众进行沟通，认真研究分析，能够解决的问题要拿出有效解决方案，尽快解决群众诉求。

二是要积极做好与群众沟通疏导工作，特别是诉求过高的问题，要讲清政策法规，做好解释工作，争取群众理解和信任。

三是各责任单位要严格落实主体责任，积极处理和解决群众反映问题，主动化解不稳定因素。群众反映问题办理情况及时向群众汇报并报区政府办公室。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区卫健委、区教育局、区市场监管局分管负责同志参加了接待日活动。