2024年2月6日上午，河东区人民政府举办第248次“公仆接待日”活动，区委常委、副区长刘涛同志带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题7件。

接听电话后，刘涛副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了承办单位，并提出具体要求。

一是各承办单位要高度重视群众反映问题，主动与反映群众联系沟通，把情况调查核实清楚，认真研究解决方案，将职责履行到位，问题解决到位。

二是对“公仆接待日”群众反映诉求过高的问题要主动进行接待，做好政策解释和思想引导工作，缓解安抚情绪，引导其合理表达诉求。

三是要提高“公仆接待日”活动效果，及时回应群众关切，办理情况要及时向反映群众汇报，向区政府办反馈。

    区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区卫健委、区国资委、区市场监管局、区教育局、区民政局、嘉华集团分管负责同志参加了接待日活动。