人人都是营商环境，事事为企排忧解难，区市场监管局在为企业服务中，以“作风建设提升年”和“市场监管系统行风建设三年攻坚行动”为契机，坚持因企施策、跟踪服务，压实责任提升监管效能，持续优行风、强作风、转政风，不断提升监管服务效能和水平，把证照办理服务窗口开到企业门前，把食品安全检查和服务放在日常，持续优化营商环境，为辖区经济高质量发展保驾护航。

海河沿线河东段是我区倾力打造的新消费走廊，商业综合体、高端写字楼和五星级酒店云集，做好商业门店的工商管理和服务是属地市场监管干部的首要职责。海河沿线河东段内包括嘉里汇购物广场、中海城市广场、俄欧风情街、天星河畔广场、金茂汇购物广场等多个商业综合体，是河东区重要的商务、餐饮、购物中心，具有经营业态多、购物场所集中、文旅发展多样性的特点。为确保商圈良性发展，打造好“河东商业名片”，属地监管干部深入各商业综合体，开展上门服务，全程指导商户准备材料、网上填报，避免商户“来回跑”，实现营业执照和食品经营许可证一次通办，以便捷高效的服务为商户保驾护航。共为商圈新办、变更、延续营业执照862份，食品经营许可证320份。

在上门服务中，工作人员还积极向商户宣传证照办理相关政策，详细讲解了办理营业执照的流程和相关规定。

区市场监管局不仅帮助企业解决了食品经营许可审批的问题，还围绕特种设备运行、食品安全等方面深入企业开展提供帮扶指导，全面排查消除安全风险隐患，助力商圈安全有序发展。

执法人员还把视频安全监管服务融入日常工作中，前置防范可能出现的风险，仔细查看后厨加工场所环境卫生、原材料进货凭证、工作人员健康状况，重点询问加工环节操作流程等，同时，督导经营者进一步增强安全意识与责任意识，严格落实进货查验责任，落实食品安全管理制度，规范加工操作流程，保障食品安全。

据了解，区市场监管局由各监管区的片长负总责，网格干部将通过日常检查工作随时掌握入驻企业所遇到的问题，进行专业指导。每季度开展“你查我查大家查”食品安全大检查活动，邀请街道办事处、社区、商业综合体和商户代表参加，切实增强食品安全经营主体责任，保障百姓舌尖上的安全。