为确保天津站站区交通秩序井然、旅客出行无忧,站区办执法人员积极开展站区交通秩序治理及旅客服务质量全方位提升行动。
春运期间,站区客流量、车流量大,站区办执法人员精准部署人力,在早、中、晚高峰时段,于通莎客运站及周边主要地铁出口处增派交通疏导员,引导行人靠边、车辆分流,有效缓解了交通拥堵,高峰时段车辆通行速度得到了极大提升。
站区办开展专项执法行动,重点整治非法营运、违规停车等乱象。自1月14日以来共检查运营车辆50余辆,查处非法营运车辆1辆,纠正违规停车行为15起,后广场周边交通秩序得到了明显改善。
同时,站区办在后广场中心花坛周边、取票点等显著位置设立流动志愿服务点,热情为旅客解答出行疑问,协助老弱病残孕等特殊旅客搬运行李、指引乘车路线,帮助旅客使用自助购票设备、查询车次信息等。
天津站区办将继续秉持“服务至上、安全第一”的理念,持续加强交通秩序治理,不断优化旅客服务措施,让广大旅客在温馨、有序的环境中踏上归乡旅途,度过一个欢乐祥和的春节。
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