今天，2026年春运正式拉开帷幕！一年一度的团圆归途之旅如约开启，每一颗向着家的方向出发的心，都满是期待。

天津站内，人潮涌动。旅客们肩扛手提、步履匆匆，大包小包里装满了一年的收获与对家的思念。一张张洋溢着幸福的笑脸，一个个奔赴家方向的身影，交织成春运里最动人的风景。大家怀揣着团圆的热望，向着家的方向奔赴，每一步都踏在通往温暖与幸福的归途上。

为守护旅客平安、顺畅、暖心出行，河东区多部门单位联合开展春运保障服务活动，以“硬核保障+贴心服务”，全力护航40天春运路。

秩序井然暖归途！为规范站区通行秩序，站区办加派人员在重点路段、客流密集区域值守，引导车辆有序停放、行人安全通行。同时，爱心服务岗全天候不打烊，实行四班三运转保障服务无空档，工作人员主动为旅客搬运行李、指引路线，为老幼病残孕等重点群体提供专属帮扶，爱心药箱、便民咨询等贴心服务随时在线，让春运旅途满是温情。

警徽闪耀守平安！天津站铁路特警和天津站区武警在天津站区广场、候车区域开展不间断巡逻防控，严查各类违法违规行为，快速处置突发情况，用坚守筑牢平安防线，让每一位旅客都能安心出行。

“暖冬行动”就位！河东团区委开展春运“暖冬行动”，青年志愿者们在天津站北二出口集结就位，河东特色地标文创印章集章、新春送福、反诈宣传、严禁燃放烟花爆竹宣传等多项服务同步开展，志愿者们以热情周到的服务，为往来旅客送上新春祝福与出行便利，用青春力量守护旅客归途，让春运旅途更有温度、更具年味。

一抹志愿红，温暖回家路！志愿者们身着统一服装，在进站口、购票处、换乘通道等关键点位值守，耐心为旅客解答疑问、指引路线，协助老年人操作自助设备、帮助携带大件行李的旅客进站，用热情与善意传递春运温度，成为归途上最亮眼的风景线。

洁净舒心迎新春！ 环卫部门加大站区保洁力度，对广场、通道、候车区等重点区域实行巡回清扫、随脏随清，及时清理垃圾杂物，加强公共设施消杀保洁，全力营造干净整洁、舒适有序的出行环境，用辛勤付出守护春运旅途清爽舒心。

春运路上，归途有期，温暖随行。河东区多部门单位同心协力，以坚守换团圆，用行动护平安，愿每一位奔赴家的方向的旅客，都能一路顺遂、平安抵达，与家人温馨相聚，共赴新春美好之约。

温馨提示

试行线上限时免费退票。试行线上限时免费退票服务：在12306官方线上售票主渠道购票的旅客，票款支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上的，可免费线上自助办理误购退票业务。

“静音车厢”覆盖更多列车。扩大“静音车厢”服务范围，覆盖更多“D”字头、“G”字头、“C”字头动车组列车，并增加售票提示和引导标志。

扩大“轻装行”服务范围。天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站等14个车站开展“轻装行”便民服务，实现“门到站”“站到门”的行李寄送。

丰富餐饮供给。结合不同线路旅客的餐饮习惯和口味需求搭配餐食，实现“一线一方案、一车一菜谱”，满足广大旅客的饮食需求。