第104次公仆接待日受理问题办理情况

本次公仆接待共接听群众专线电话30个，受理问题34件，相关单位已现场答复办结2件。主要涉及市容管理、城市建设等问题，各责任部门也分别向反映人做了解答，并在限期内办理完毕。

一、郭先生反映：华兴街阳生里39号楼拆迁安置问题。经查，区房管局已为其安置万新村独单元两套，但由于本人的要求与安置结果相差较大，目前正积极与反映人就拆迁安置问题作进一步协商中。

二、赵先生反映：欣荣家园没有二次供水设施，11号楼4门701室水压低、吃水困难。经现场查看，欣荣家园确实没有安装二次供水设施，目前，区建委已初步拟定计划，力争早日实施。

三、杨先生反映：东兴桥下怡瑞老人院搭建违章问题。经查，怡瑞老人院于2006年有偿租用中储发展股份有限公司天津唐家口分公司合法拥有的位于东兴桥下西侧场院，用于接收安置无人照顾的老人，并非怡瑞老人院加盖后形成违章用于出租。区综合执法局就该问题已向反映人解释。

四、刘女士反映：真理道临营西里9-12号楼之间东兴食品厂扩建、形成违章问题。经区建委查实，该厂修复后的建筑物未超出原有建筑物的高度和范围，其扩建的围墙等其他建筑，属于违法建设，区建委已与区综合执法局联系，并协助执法局争取早日拆除。

五、李先生反映：第六大道帝博雅园底商“多多吉”餐馆油烟污染及烧烤餐桌扰民问题。上杭路街道办事处到现场查看，经营者为进一步控制烟尘排放，近期在排烟设施上面和外侧安置了阳光板，一是防止了油烟上窜，二是外观上保持了整洁。环保局已向法院起诉了“多多吉”的有关情况，目前此案法院正在受理过程中，该街已向居民作了情况说明。

六、张女士反映：华昌街平福里2号楼1门旧楼改造后，造成楼道低洼积水问题。区市容委立即对该处进行了实地考察，并按反映人意见进行了改造，反映人表示满意。

七、刘女士反映：本人原街坊小学教师，因练法轮功判刑三年，出狱后要求安置工作问题。区教育局本着挽救帮助、不推向社会的原则, 决定为其保留公职,并由学校妥善安排工作。目前，该局正密切关注事态的发展并力争早日解决此问题。

八、张女士反映：其父张洪福原住大直沽后台李家胡同3号，房屋纠纷问题。由于该女士未能出具房屋产权证书，相关部门将其提供的其他材料提交给区房管局核查，未查到相关房地产登记历史材料；其声称将一间房交给大直沽街办事处，没有相关材料证明，街道也查不到相关材料。鉴于该女士反映的问题不能提供详细证据，建议通过司法部门解决，依法保护本人的合法权益。

九、王胜利反映：本人与学生家长纠纷问题。因涉及涉法涉诉问题，以法院判决为准，故不再受理。

十、李先生反映：本人为北海里拆迁户，在申请经济适用房过程中，由于一户不能申请两套住房，至今房屋未安置问题。经综合执法局查实，发现其反映的问题与现实情况有出入，由于本人不予配合办理选房后的相关手续，此问题仍在落实解决中。

十一、张女士反映：大直沽宫前东园小区物业撤离后，小区内路灯不亮问题。经区房管局查实，宫前园小区是天津市佳豪房地产有限公司开发承建的商品房项目，路灯问题应由开发商负责。已向反映人进行了解释。

十二、陈女士反映：本人原在东达公司三产工作，咨询有关养老保险问题。区经贸委已责成相关人员对该问题进行了调查了解，经贸委领导也于08年11月和09年4月对反映人主动约访，基本达成共识。下一步，区经贸委将依据相关政策法规，结合单位的实际情况，力求尽快解决，给反映人一个满意的答复。

十三、曹先生反映：本人华馨公寓 11-2-602 住户，在旧楼改造拆护栏时，将楼顶踩漏需要维修补偿问题。唐家口街道已对楼顶进行了修复。反映人表示满意。

十四、解女士反映：本人住韶山道11排6号，（1）周边环境卫生差问题。区唐家口街道办事处已责成该片保洁队员加强工作,保证环境卫生达标。（2）该处何时拆迁问题。经查，目前没有任何单位向区拆迁办提交房屋拆迁的申请。（3）该居民区有一旱厕所清掏不及时、环境脏乱问题。区环卫局将加大收运清理力度，清除队已对厕所内外进行了扫保和消毒作业。

十五、崔先生反映：万新村凤歧东里10区15号楼1门、2门、4门未安装暖气问题。经区供热办查实，由于该楼是92年后建成，并配有暖气设施，造成补装前期手续的复杂。目前，区供热办已联合街道办事处，待具体情况落实后立即落实此事。

十六、李先生反映：万新村燕山路摊贩占道经营扰民问题。东新街道办事处与综合执法局进行联系,准备近期内对万新地区违章占路问题进行一次清理,保证居民夏季生活良好。该情况已和反映人联系,反映人表示满意。

十七、朴先生反映：顺驰立交桥旁市行政许可中心门前市民娱乐噪音扰民问题。经查，市行政许可中心楼前临红星路地段傍晚确有群众自发在广场空地处跳交谊舞，由于伴奏带音响较大，影响了附近居民正常休息。向阳楼街道办事处已责成专人于傍晚到该处与跳舞群众进行协商，说明情况，商定活动具体时间，并劝其将音量调小，做到既鼓励群众健康向上的文娱活动，又不影响附近居民正常生活。

十八、张先生反映：和进里23号楼1门住户搭建违章经营餐馆扰民问题。区综合执法局已于日前将该违章拆除。

十九、刘先生反映：现住万新村10区9号楼1门还迁房，至今未发放产权证问题。经查，该问题为危改遗留问题。区发改委将尽快与区房管局协商，争取早日解决该处产权证问题。

二十、孙女士反映：八纬路丰盛园1号楼、11号楼、16号楼业主私占绿地，搭建违章问题。经查，该楼物业工作人员多次找到业主进行协商，并耐心做了大量的工作，由于业主不积极配合，目前已下达了整改通知书，同时与综合执法大队取得联系，力争早日恢复原貌。

二十一、张先生反映：津塘路文华里1号楼有关平改坡问题。经查，该楼不在此次平改坡整修范围。平改坡的规划是由天津市市容环境综合整修指挥部统一部署，我区房管局只负责具体施工。此情况已向反映人反馈。

二十二、王女士反映：（1）卫国道临池里21号楼前违章建筑问题。经查，临池里私搭乱盖违章建筑均为十年左右的历史违章，形成原因复杂，彻底拆除难度很大，目前临池里不在旧楼改选范围内，暂时没有对该片进行整治的计划。关于楼前废土问题，经区环卫局查实，此处属于交通运输学院防汛军用物资，不能擅自清除。（2）顺航路被拦截，居民出行难问题。经查, 该路被拦截属顺达西里居民自发行为所至，其原因是他们所住的居民楼对面正在建设 “阳光新业国际小区”，遮挡了居民楼阳光。目前，向阳楼街道办事处正在积极与开发商联系,并密切关注此事进展,以求早日化解矛盾。

二十三、李先生咨询：和进里47号楼何时安装暖气问题。区供热办现场进行解答。

二十四、刘先生反映：春华里1号楼至2号楼间、5号楼至6号楼间、7号楼至8号楼间私搭棚亭，占路摆卖扰民问题。日前，区综合执法局联合春华街道办事处对该路段进行规范清理，共清理摊贩10余处，堆物3处，并进行全天候巡查管理；同时，春华环卫所也加派人力，对该小区做到扫保和环境监督相结合，现该路段有了明显的变化。对于私搭乱盖现象，综合执法部门将联合街道办事处继续对该现象进行治理，还居民和谐美好环境。

二十五、田先生反映：其父亲历史遗留问题。区政府办已与区委办、组织部以及河东工商支行取得联系，鉴于该问题沉积多年，需做进一步调查研究，已向反映人做出解释。

二十六、张女士反映：（1）新兆路裕阳花园17号楼因施工房屋受损问题。经查，房裂问题是由施工单位施工造成，现施工单位正协调有关部门，此事正在进一步协调解决中。（2）该楼底商经营餐饮扰民问题。经春华街道办事处人员和美福园居委会主任实地调查了解,17号楼底共有东北饺子馆等5家餐馆，目前排烟情况良好，均没有发现油烟问题。

二十七、王先生反映：中山门南里10号楼还迁房至今未发放产权证问题。政府办已协调三联公司，该问题正在落实解决中。

二十八、李先生反映：中山门南里4号楼1门403室由于管道老化、造成居民吃水难问题。经区房管局查实，该楼房已于2003年12月将此楼的自来水移交天津市自来水集团有限公司管网分公司，目前，相关部门在积极与管网分公司联系，力争早日解决该问题。

二十九、刘女士反映：万辛庄三马路万顺里由于周边地区拆迁，造成道路坑洼不平，并将污水管道破坏，造成污水外溢，下雨积水问题。经查，该路段在万辛庄拆迁前就存在此现象。今年4月25日区房管局拆迁指挥部曾对三马路进行临时铺垫，但由于居民阻挠，只对坑洼处进行了填平夯实。今后，该局将积极配合上杭路街对此路段进行临时铺垫，减少积水情况。

三十、徐女士咨询：市政楼三号楼何时拆迁问题。区建委现场进行解答。