第九十七次公仆接待日受理问题办结情况

本次公仆接待共接听群众专线电话26个，受理问题28件（其中市办件1件）。主要涉及市容环境、城市建设等方面的问题，各责任部门分别向反映人做了解答，并在限期内办理完毕。

一、武先生反映：第十八幼儿园有一处危墙、近来有人利用它盖起违章做牌室，存在安全隐患问题。经查，反映属实。该违章系老年活动中心，现承租给他人，区综合执法局已下发了《责令拆除违法建设告知书》，逾期不拆，将依法强行拆除。目前，东新街道办事处正在积极做相对人的工作，要求其在期限内自行拆除。

二、王女士反映：十三经路龙泓园内浪潮酒店搭建违章扰民问题。区综合执法局正在联合消防部门，做进一步的协调处理。此问题仍在落实解决中。

三、李先生反映：第六大道帝博雅园小区五号楼底商餐饮扰民问题。经查，反映属实。8日上午，政府办召集上杭路街道办事处、区环保局、工商河东分局、卫生局和上杭路街派出所负责同志，就该问题进行专题研究。日前上杭路街道已牵头相关部门与反映人和当事人接触，正在协商解决此问题。我们将加大督办力度，力争圆满解决此问题。

四、马先生反映：建新路上汽车修配占路经营，造成卫生脏乱、噪声扰民及出行困难问题。经过区综合执法局、向阳楼街道办事处多方做工作，几位经营者进行整改，在正常范围内经营，交通和周边环境有所改观。

五、陈先生反映：津塘村路大直沽菜市场外溢严重、影响居民出行问题。区综合执法局立即行动、组织30名执法人员及5部执法车辆，对该市场进行了清理，并安排8名执法人员对市场每日进行巡查，加强规范治理，巩固成果。

六、张女士反映：井岗山路瑞金里12号楼5门居民搭建违章鸽子窝，影响周边居民生活问题。区容委、综合执法局已履行执法程序，逾期将进行拆除。

七、段女士反映：程林庄道金湾花园8号楼2门因物业费欠交造成楼道内照明灯不亮、对讲门无法使用问题。经区房管局物业办查实，目前，管理该小区的三盈物业公司由于物业费收缴率不足30%，已无力承担上述反映情况，随着与业主会签定的服务合同年底到期，该企业提出不再续聘。目前，区房管局物业办及上杭路街道办事处对此事正在做进一步协调，此事仍在落实解决中。

八、靳女士反映：新开路41号门脸房拆迁后补偿问题。由于反映人要求过高，目前区房管局在进一步做其思想工作，此事仍在落实解决中。

九、张先生反映：味精楼实施平改坡工程后造成房屋漏雨问题。区市容委整修办公室正在与市海河办公室积极协调，一同研究解决办法，力争早日将问题落实解决。

十、赵先生反映：万新村15区8-9号楼间私搭违章、占用绿地扩建幼儿园问题。区综合执法局已对相对人下发了《责令拆除违法建设告知书》，逾期不拆，将依法强行拆除。

十一、郝女士反映：晨光楼15号楼前空地闲置无人管理，卫生脏乱差，影响周边居民生活问题。区建委、向阳楼街道办事处立即责成相关人员对空地的生活垃圾进行了清理，并对此进行了全面消毒，保证周边居民良好的生活环境。

十二、徐先生反映：实验楼11号楼居民供热补建问题。经中山门街道办事处多次协调，但由于该先生今年提出申请已晚数月，故只能待明年补建安装。此情况已告知本人，本人表示理解。

十三、袁先生反映：大直沽宫前园居民自98年入住后至今未发放产权证问题。经查，宫前园1号楼由嘉豪房地产开发公司承建，目前已经开始办证。区房管局已告知反映人。

十四、徐女士反映：原住新开路35号，2006年拆迁后安置补偿问题。由于反映人要求过高，目前区房管局正在与其沟通，做其思想工作。

十五、郭先生反映：本人系87年拆迁户，现住万新村21区，反映当年拆迁安置遗留问题。目前，区建委正在做进一步接待工作，区信访办也将积极协调处理工作，力求该问题早日解决。

十六、丁先生反映：芳水河畔小区内绿地、树木被破坏搭建居委会办公用房问题。区市政园林局立即对此进行了查实，因该小区的所有绿化设施由开发商投资建成，所有权归属为全体业主及业主委员会。依据《天津市城市绿化条例》第十四条第三款：“投资者对于其自行投资建设的城市绿地和其他城市绿化设施，依法有占有、使用和收益的权利。”的规定，该小区所建居委会办公用房属合法行为。此情况已向反映人解释，反映人表示理解。

十七、陈先生反映：大直沽菜市场（大直沽电影院附近）有人无票据收取管理费问题。经区综合执法局第一大队调查，没有执法人员乱收费现象，该大队将密切注意其动态，一旦发现，立即处理。

十八、程先生反映：真理道“通莎客运站”附近环境卫生脏乱问题。经查，此处为我区与河北区的交界处，区环卫局立即组织人员对该处进行了清理，并加强规范管理，使环境得以改善。

十九、周先生反映：中山门九段菜市场外溢以及在管理问题上存在的一些问题。区综合执法局针对外溢现象进行了治理，同时，进一步加强对执法人员管理，认真开展工作。

二十、张先生反映：万新村天山路中段自发市场占路扰民问题。区综合执法局对该路两侧的底商门脸占路现象进行了清理，并加强巡查力度，采取疏堵结合的方法，以防反弹。

二十一、柳先生反映：虎丘路4号路10号楼下一楼住户把已封堵的窗户改门又私自恢复原状，开始经营问题。区房管局执法中队立即到现场查看，经查，反映属实。当天即下达了《责令整改通知书》，令其在规定时间内回复原状。

二十二、王胜利反映：本人与学生家长纠纷问题以及98中有关问题，由区教育局继续做反映人思想工作。

二十三、刘先生反映：其母现住井岗山路瑞光里10号楼5栋401室，在98年还迁时核算面积有误，造成多收集资款问题。目前，区建委已指派专人对此事做进一步调查，核实后将认真解决。

二十四、黄女士反映：二号桥福地里拆迁补偿分配不均问题。区建委立即与该女士取得联系，了解情况，此事正在协调解决中。

二十五、杨先生反映：登发装饰城附近颐瑞养老院私自搭建违章问题。区综合执法局第四大队的执法人员已暂扣了施工工具，并责令停工。同时，对该违章情况做进一步调查，适时履行相应的执法程序予以拆除。

二十六、季先生反映：富民路65号光华小区内违章建筑问题。经查，该违章是原开发商所建的公共设施用房，属多年遗留的老问题，综合执法局、富民路街道办事处正在联系开发商，力争问题早日解决。

二十七、某先生反映：安吉小区物业问题。经区房管局物业办了解，原管理小区的红友物业公司与业主委员会签订的服务合同于9月30日到期，不再续聘，按照程序退出小区管理，预收的物业费已大部分退还业主。目前区房管局物业办及街道办事处正在处理遗留问题，并积极联系聘请新的物业公司，以便更好的为小区业主服务。

二十八、（市办件）王先生反映：中山门友爱东里自发市场乱收费问题。接件后，区综合执法局、中山门街道办事对此事进行了调查，未发生该先生提出的乱收费问题。