第130次公仆接待日受理问题情况的办理情况

本次公仆接待共接听群众专线电话26个，受理问题29件，现场答复办结2件。主要涉及市容环境管理、城市建设等与老百姓生活密切相关的问题，各责任部门按照区领导的指示要求，在限期内认真落实处理，办理情况如下：

一、张文慧反映：其父房屋历史遗留问题。区信访办召集区房管局及大直沽街道办事处就该问题做专题研究，鉴于目前该家庭的房产关系处置没有提供相关依据，区房管局及大直沽街道办事处虽查阅大量历史资料，但未查到其寻找的房屋去向，区信访办已向反映人进行了解释。

二、 齐 先生反映：（1）大直沽街地段环境脏、乱，需要治理问题；大直沽街道办事处立即组织保洁人员对该处进行了集中清整，使该地段环境卫生有所改观。（2）流浪狗比较多，影响居民生活。公安河东分局大直沽派出所立即组织民警对该处进行调查处理，经查，民警未在该处发现大型犬和流浪犬，此事已向反映人进行反馈。

三、 张 女士反映：家住向阳楼59号楼3门101室，因身体原因请求调换楼层问题。区建委已多次与反映人进行沟通，因反映人已办理了拆迁安置手续，无法解决此问题。目前，区建委仍在继续做其思想工作。

四、王胜利反映：第98中学原校长私设小金库问题。区教育局领导已经对该问题进行落实处理，并已对反映人做出明确答复。

五、臧先生反映：一号桥毛条厂路教师楼1号楼3门一楼住户私搭乱盖、占压防火通道及绿地造成隐患问题。经查，该处违章系多年前搭建，属历史违章并堆放物料。目前，区综合执法局执法人员已对其做思想工作，该户同意将堆物清理干净，因违章房属历史违章，待社区环境提升改造时统一治理。

六、 张 先生反映：鲁山道827路公交车终点站附近私搭乱盖、占道经营问题。经查，该处占路经营洗车的违章在鲁山道拆迁片内，相对人利用自家违章房进行冲车，区综合执法局已派执法人员进行了治理。

七、田大森反映：其父亲历史遗留问题。政府办已协调区委组织部，就该问题进一步做好解释工作。

八、 吴 先生反映：万新村23区靠沙柳路地段，流浪狗多影响周边环境问题。公安河东分局东新派出所按照养犬管理工作要求，有针对性地对万新村23区违规养犬现象开展了集中清理行动，截止目前，已在该社区清理无证犬和流浪犬3只，今后仍加强该地段的巡查清理工作，确保居民生活安全。

九、 李 女士反映：家住中山门友爱南里16号楼7门，反映因户口分户问题不能办理低保问题。公安河东分局中山门派出所领导与反映人取得联系，向其详细了解有关情况，并告知其可由本人携带申请、有效证件以及房产证等相关资料，到派出所办理分户手续。反映人对此表示满意。

十、王先生反映：直沽路有一违章活动房影响周边环境问题。经查，大直沽宫前路十字路口确有一个亭子，亭子的主人姓李，目前，执法人员正在做相对人的思想工作，争取近期妥善解决。

十一、 丁 女士反映：李公楼良缘饭店违章遮挡居民阳光问题。经查，原良缘饭店所在地是一排二楼底商，目前该饭店已经停业三年多，早已无人经营，现区综合执法局执法人员正在积极联系房主，进一步核实手续等一系列问题。

十二、付先生反映：家住和盛公寓8号楼6门502室，今年外沿整修时造成阳台漏雨、急需维修。区市容园林委已责成整修办相关人员入户查看，并计划适时进行维修。

十三、 孙 女士反映：卫国道翠阜新村翠玉里1号楼3门住户在一楼小院里私盖违章问题。经查，区综合执法局已对该处违章正在履行法律程序，同时积极做相对人的思想工作，并适时对违章予以拆除。

十四、 刘 先生反映：真理道临营西里（1）1号楼、4号楼、6号楼窗户改门问题。区房管局执法中队已按照《天津市房屋安全使用管理条例》规定，对一楼窗改门的业主进行整改，责其在规定期限内将房屋拆改部位恢复原状。（2）5至14号楼占压防火通道盖违章问题。经查，该违章属历史遗留问题。综合执法局正在积极做工作。(3）无证养狗多，扰民问题。公安河东分局常州道派出所立即组织民警对违规犬、大型犬、烈性犬开展了集中整治清理行动，加大了宣传力度，加强了重点时段的巡逻检查工作，取得了良好的效果。常州道派出所领导与反映人 刘 先生取得联系， 刘 先生表示满意。

十五、 魏 先生反映：9月份向公仆接待反映“废品收购站”扰民问题后，自己的信息被泄露给被反映人以及公安民警处理问题态度等问题。经查，未发现信息泄露和民警态度蛮横等问题。富民路派出所领导与反映人取得了联系，进行了沟通解释， 魏 先生表示满意。

十六、某女士反映：富民路郑庄子棉三宿舍11号楼2门105住户养了很多条狗，严重扰民问题。公安河东分局富民路派出所立即组织民警对此事进行调查。经查，被反映人郭某在楼道内收养数条流浪犬。对此，民警当即对其讲明养犬的相关规定，以及严重影响周围邻居正常生活的问题。随后组织警力，对滞留在该地区的流浪犬进行了清理。

十七、 陈 先生反映：大直沽后台西路地段市场外溢、占路摆卖问题。区综合执法局虽多次对该地区进行集中清理，但回潮现象仍很严重。近日，由领导带队对后台地区再次进行了集中清理，确保居民正常出行。

十八、李金兰反映：家住上杭路37号楼2门107室，窗外违章出租经营扰民问题。目前，上杭路街道办事处继续做其调解工作。

十九、某先生反映：2002年在河东开发公司购买阳新里的房子，至今无法办理产权证问题。由于原河东开发公司经过改制与三联公司合并，政府办已将此情况反映给该公司，并督促其尽快落实解决。

二十、 沈 女士咨询：地铁9号线何时通车问题。区建委领导已现场解答。

二十一、 杨 先生反映：华康里7号楼前路面破损严重需要修复问题。区市政管理局已责成道路管理所工作人员及时到现场查看，并做出计划，将于近期安排维修施工，保障居民出行安全。

二十二、 赵 先生反映：中山门南里地段环境卫生脏乱差问题。中山门街立即组织人员对该社区环境卫生进行了清理，并承诺在日后加大对该社区的清扫保洁力度，确保居民有一个良好的居住环境。

二十三、 刘 先生反映：(1)其子为中山门友爱道小学学生，目前学校重建，学生被周转到福东里中学上课一年，现在友爱道小学重建工程一直未启动，担心不能按期回迁问题。区教育局表示力争尽快开工，尽快建设，早日建成新友爱道小学校舍，让孩子们早日回到新校舍上学。区教育局相关人员已将上述情况与反映人进行了电话沟通，反映人表示理解。(2)咨询月牙河南路能否开通问题。经区市政管理局了解，该道路为格调竹境小区配套设施，由海河公司施工建设，不属区市政管理局管辖范围。经查，该路不通的原因，是由于拆迁不到位等问题所致，区市政局已向海河公司进行了呼吁。

二十四、 何 女士反映：本人系二号桥拆迁户，被区建委安置在靓东花园，因楼体结构设计问题无处安装空调外机，造成生活不便。经区建委了解，靓东花园是严格按照设计图纸施工建成的，反映人的空调外机需要从其邻居家窗前安装，目前，该小区的东建物业公司正在积极与 何 女士的邻居协商，争取将此问题尽快解决。

二十五、 焦 先生反映：(1)家住万新村15区4号楼111室，本人残疾，爱人有病，家庭生活困难，请求申请低保。经东新街道办事处了解， 2002年2月，因其夫妻双失业，其儿子在学，办理了最低生活保障。其爱人于2007年年底患上糖尿病综合尿毒症，2008年4月为其实施了分类救助。鉴于其家庭实际情况，东新街道办事处向区民政局申请每季度对其救助1000元。后其爱人办理了病退，儿子也参加工作，按照享受国家低保的计算标准，其家庭收入超出了低保范围，拟从2011年10月注销其家庭低保资格。但因其家庭的特殊困难，东新街道办事处请示区民政局为其特别批准为特困救助户。(2)反映万新村23区15号楼前污水外溢问题，区市政管理局已派人进行了疏通。

二十六、某先生反映：关于其亲戚焦某残疾证更换调整问题。经区残联了解，其亲戚焦某肢体三级残疾，又于近期做了智力残疾鉴定，经鉴定为智力四级残疾。目前，残疾人证正在办理中，本月即可办理完毕，对此，反映人表示满意和感谢。