第九十九次公仆接待日受理问题办结情况

本次公仆接待日共接听群众专线电话36个，受理问题40件，相关单位已现场答复办结2件。主要涉及城市建设、市容管理、民政事务等方面的问题，各责任部门也分别向反映人做了解答，并在限期内办理完毕。

一、李女士反映：现住万新村15区7号楼3门308伙单小间,夫妻均为残疾人、儿子没有工作，生活困难问题。经东新街道办事处了解情况，该户既不符合低保条件，也不符合办理廉租实物配租条件，但可以申请租房补贴。由于本人不愿意申请租房补贴，目前，街道办事处在积极做其思想工作。关于其子没有工作的问题，区综合执法局领导十分关注，现已将其招聘为综合执法局协勤，并将该户作为执法局今后重点帮扶对象。

二、刘先生反映：其子刘宁参军复员后安置问题。经区民政局查实，刘宁系我区93年冬季退役士兵，由于原服役部队误将档案转至和平区，后再转回我区时，我区的公安招考工作已经结束。后为其提供包括天津铁路局等十几个单位就职，但其坚持除去公安局哪也不去，故一直延误至今。目前，区民政局在积极推荐安置单位，并进一步做其工作，力争早日将此事落实解决。

三、兰女士反映：本人购买后广场别馆公寓、逾期未交房问题。目前，区房管局产权科已向市有关部门提出申请，待批复后即可办理。

四、管先生反映：万辛庄三马路石油宿舍4排9号拆迁安置问题。此事区房管局在做进一步协调，仍在落实解决中。

五、刘女士反映：唐口南里社区（1）六段对面社区路灯不亮问题。政府办已协调电力部门，目前正在和开发商联系，共同商议解决。（2）小张贵庄涵洞与居民区路口处未安装指示牌问题。目前，交警河东支队已报请交管局设施处在地道入口设置了单向禁行等交通标志，并走访了反映人，反映人表示满意。（3）小张贵庄路工程频繁，扰民问题。区建委主管领导已与滨海市政负责人联系，现责成其施工队做好施工保护，做到文明施工。

六、翟先生反映：十三经路龙泓园内浪潮酒店搭建违章扰民问题。该问题已反映多次。目前，执法局仍在积极做相对人工作，该酒店负责人也表示愿意按照居民要求进行整改，希望尽快解决此问题。

七、杨先生反映：本人系汇贤里 7-1-303 住户，在奥运市容清整工作中，自家空调的室外机因被重新安装，出现故障，经多次维修仍存在问题。大直沽街道办事处曾经派施工队两次入户维修，经查，空调不制冷的原因是其使用不当造成，目前该街正积极协调施工队再次维修，力争尽快解决此问题。

八、杨先生反映：丽苑小区彩丽园40号楼六楼住户在露台私搭违章、影响其采光问题。经查，确实有两户居民在自家露台盖有违章。其中一户家庭住房困难，大儿子（半身不遂）居住一间，二儿子三口居住一间，老两口居住在露台；另一户家中无人。现区综合执法局已对两户履行执法程序并对双方进行了协调，但反映人要求5万元的经济赔偿，致使此问题没有达成理想的结果。现已建议反映人根据《物权法》诉讼法院，通过司法鉴定解决此事。

九、张女士反映：井岗山路瑞金楼12号楼住户搭建违章建筑饲养鸽子、严重扰民问题。经查，区综合执法局已于11月20日将其搭建的二层鸽子笼进行拆除，现就两家因鸽子笼产生的矛盾问题，区综合执法局在做进一步协调，力求早日和解。

十、田先生反映：其父亲的历史遗留问题。区政府办已与区委办、工商支行取得联系，鉴于该问题沉积多年，需做进一步调查研究，此事仍在落实解决中。

十一、白女士、陈女士反映：卫国道82号居民希望安装燃气问题。接电后，政府办立即与区燃气部门取得联系，该部门领导也及时对反映人进行了沟通，目前，该片燃气设计已经完成，外网设计为明管架空安装，因道路是主干道，现已申请相关部门，待批复后方可实施。

十二、刘女士反映：新开路附近没有像“食为天”这样的便民早点部，希望区政府在规划中给予考虑安排。经区经贸委查实，“食为天”连锁店目前没有在新开路附近开办商铺的计划，待时机成熟后，相关部门将积极考虑反映人提出的问题。

十三、候女士反映：（1）咨询棉一宿舍何时拆迁问题。经区房管局拆迁办查实，目前暂没有拆迁计划。（2）未享受集中供热的低保户是否有补贴政策。已现场答复。

十四、武先生反映：春华里地区脏乱、环境卫生差等问题。区综合执法局及春华街道办事处立即采取行动，对此路段进行了治理，清除摊贩5处，堆物两处，使该路段环境有了明显的变化。

十五、徐俊华反映：新开路35号门脸拆迁后安置问题。由于反映人要求过高，目前区房管局正在与其沟通，做其思想工作。

十六、张女士反映：大直沽金昌里9号楼旧楼区改造后、有住户在楼后搭建违章，要求清拆问题。经查，情况属实。在金昌里9号楼2门101室屋后的土道旁，搭建一间12平米的违章，区综合执法局已经履行执法程序，限期自行拆除，逾期不拆将强制拆除。

十七、李女士反映：对此，区建委召集滨海市政的设计部门、施工部门在现场接待了该地群众，同时将此情况上报市建委，此问题在进一步协调解决中。

十八、王先生反映：中山门南里（四段）产权证问题。经查，由于原河东建设开发公司改制，现与三联公司合并，该公司为避免产权纠纷，暂停为居民提供产权办证需要的登记条件，导致该地区房产证无法办理。目前，区房管局正在积极配合该公司，本着查清一幢楼，办理一幢楼的方针，尽快解决居民产权证的问题。

十九、张女士反映：本人在集体幼儿园退休后有关福利待遇方面的问题。按照津政办【2008】126号文件对城镇企业采暖补助费问题的规定，参加本市城镇企业养老保险社会统筹的离退休人员的185元集中供热采暖补助费，由原单位发放改为由养老保险统筹基金支付，并由社会保险经办机构实行社会化发放。而自收自支事业单位的离退休人员此项政策规定的补助费至今没有明确说法。目前，区教育局已将此事向市区人事部门反映，此问题正在协调解决中。

二十、李先生反映：本人系中山门互助西里 3-1-101 住户，本人下岗、儿子无业造成生活困难，需要帮助问题。经查实，该先生自下岗后因照顾有病的父亲，一直不能出去工作。今年7月其父去世后，中山门街道办事处社区工作站主动为李先生父子介绍天津保安总公司、天津丰田一汽及私企单位等几个工作，均因面试条件及本人不愿意去而告终。该社区工作站表示，将随时为其提供工作岗位，直至找到满意的工作为止。

二十一、张先生反映：味精楼平改坡工程后遗留问题。目前，区市容委已和反映人进行了沟通，就该遗留问题正在与投资方海河办做进一步协商，此事正在落实解决中。

二十二、刘先生反映：（1）一号桥宁月花园路灯不亮问题。经查实，该地段路灯不亮的原因为开发商新中大房地产开发公司配套不到位所致。为此，区维稳办及区建委配套办公室多次与其协调，至今没有理想的结果。目前，二号桥街道办事处正在做群众稳定工作，此问题仍在落实解决中。（2）小区内违章问题。经查，在耐火路上确实存在违章，均属历史形成的老违章。现区综合执法局正在做进一步的摸底调查，待时机成熟后将协同相关部门实施拆除工作。

二十三、石女士反映：南衡街垃圾站员工分捡垃圾扰民问题。唐家口街道办事处已责成专人负责，找到该站环卫所负责人，讲明厉害关系，该负责人表示加强管理，分时作业，采取措施避免扰民问题的出现。

二十四、王先生反映：富民路拆迁片补偿费问题。区建委就此问题在和反映人做进一步协商，此问题仍在落实解决中。

二十五、丁先生、赵女士：太阳城丹荔园入住4年至今没有发放产权证问题。区房管局经过积极协调，该地区已列入我市第一批按照有关规定补办登记的项目，目前，市局测绘队已完成房屋面积测绘，进入数据导入及转入程序，待相关房产数据转入我区房管局后，此事将得以圆满解决。

二十六、张先生反映：购买美震裕阳花园三期59-61底商后至今未拿到钥匙问题。经查，由于此事仍在法院审理过程中，应依据法院审理结果为最终结果。

二十七、刘先生反映：建新东里红光公寓前詹庄子路段没有排水设施、雨雪天气容易积水问题。经查实，今年4月，区市政园林局排水八所根据市区惠民工程的部署，对该路段进行施工改造，却因该处村委会的阻挠而停工。村委会提出为了维护村民集体利益要求给予384万元的经济赔偿。后我区市政园林局和东丽区政府取得联系，但潘庄村委会召开全村村民大会，结果是：道路和绿化工作可以进行，但排水改造仍按原意见进行，造成问题至今没有解决。

二十八、王胜利反映：本人与学生家长纠纷问题以及98中学有关问题。由区教育局继续做反映人思想工作。

二十九、李先生反映：原位于十五经路荣兴公寓附近的违章被拆除后，要求安置补偿。东达房地产公司答复：从用户调查资料掌握，该户根本就没有违章房屋记载，根据拆迁政策规定，违章不立户，房屋无条件拆除。

三十、王先生反映：中山门西里19号楼前院内养鸡扰民问题。区环卫局、中山门街道办事处立即派人到该户家中，对其进行了宣传教育，现该户将家禽进行了处理。反映人对此表示满意。

三十一、赵女士反映：太阳城附近幼儿园少、幼儿入园难问题。区教育局立即责成学前科与反映人取得联系，经查，反映人孩子今年不符合入托年龄，工作人员为其提供了附近幼儿园联系方式，以便明年入托进行咨询。

三十二、刘先生反映：鲁山道小二楼违章建筑问题。目前，区综合执法局已对老违章进行摸底调查，对新建违章严格控制，目前正在集中力量，着手解决该地违章建筑问题。

三十三、董先生反映：中山门实验大楼15号楼内建违章小屋问题。中山门街道办事处领导在找到违章户崔大娘并做其工作时，遭到强烈反对。鉴于，她老伴刚过世不久，还有两个患有智力和精神残疾的儿子，中山门街道办事处将继续做相对人的思想工作，力求问题早日解决。

三十四、陈女士反映：本人居住在华馨公寓30号楼，反映供热管道维修问题。区供热办立即派人入户进行了维修，此问题已经落实解决。

三十五、王女士咨询：光华桥市政楼是否拆迁问题。区建委已现场进行解答。