第129次公仆接待日受理问题的办理情况    

本次公仆接待共接听群众专线电话35个，受理问题37件，现场答复办结3件。主要涉及市容环境管理、城市建设及拆迁安置等问题，各责任部门按照区长的批示要求，在限期内认真落实处理，具体办理情况如下：    

一、先生反映：一号桥毛条厂路3号化纤楼拆迁问题。经区房管局了解，反映人主要是要求解决其住房漏雨问题并询问该楼何时拆迁。区房管局华驰公司安排人员入户对该楼屋顶进行了维修，并考虑到居民的实际情况，为该楼更换了下水管道。关于拆迁问题，因该楼的产权属石化公司，不在区房管局华驰公司项目规划范围内。房管局已将上述情况向反映人做了解释，反映人表示理解。    

二、田大森反映：其父亲历史遗留问题。区政府办公室与反映人联得联系，做进一步解释工作。    

三、先生反映：（1）十五经路荣兴小区管理不到位，环境卫生脏乱问题。经区综合执法局现场查看，未发现摊贩占路的问题。区综合执法局表示，将继续关注，发现问题及时治理。（2）该小区2号楼4门没有安装对讲门，存在安全隐患问题。经了解，该楼门2层、3层系我区国税局征收管理科、进出口税收管理科和管理二所办公地点，每天办理纳税的人员很多，区国税局表示，如果安装防盗对讲门会给日常办公带来诸多不便，最根本的解决方法是将办公用房搬离居民楼。目前，区国税局已将办公房调整方案向区有关领导进行汇报，此情况已向反映人进行了解释。    

四、王胜利反映：第98中学原校长私设小金库问题。区教育局现场解答。    

五、女士反映：万新村19区6号楼附近“玉笛大众洗浴中心”燃煤锅炉噪声、污染扰民问题。经查，该洗浴中心于2009年6月开业，区环保局已依据环保法律、法规，曾对该洗浴中心进行了行政处罚，并将此案件移送工商行政管理局处理。2011年9月6日，区环保局执法人员再次来到现场，当场下达了《天津市河东区环境保护局〈限期整改通知书〉》，责令其于7日内整改完毕，停止使用燃煤炉，改用清洁能源。现该洗浴中心正在整改当中，区环保局将进一步做好跟踪工作。    

六、女士反映：真理道东康家园凤凰路上有电线掉落，存在安全隐患问题。经区房管局开发公司现场查看，凤凰路与凤山道交口处有部分通讯线缆垂落，影响过往车辆通行。经与联通公司联系，目前，该公司已将上述垂落的线缆进行整理、捆绑，使问题得到解决。    

七、付先生反映：本人住中山门二号路和盛公寓8号楼6门502室，因市容环境整修改造，造成阳台漏雨问题。经区市容园林委工作人员于9月6日中午到该户家中查看，发现阳台十分干燥，外檐也没有裂缝，无法找出确切原因所在。工作人员已与该户约定，有雨情后再来勘查，细查原因。该住户对此表示满意。    

八、先生反映：鲁山道827路公交车终点站附近私搭乱盖、占路经营问题。经区综合执法局现场查看，该处存在占路洗车影响出行问题。区综合执法局表示：下一步将进行规范清理，方便居民出行。    

九、刘先生咨询：真理道临营西里5至14号楼违章占压防火通道问题。经查，该违章属历史遗留问题。当时，因部队建设临营西里14号楼，造成临营西里5号楼部分居民住宅采光受到影响，引起纠纷。因该地属军产，后经有关部门协调，部队允许5号楼采光受到影响的部分居民利用部队营地即临营西里5号楼与14号楼之间空地，搭建平房，作为补偿。区综合执法局表示：此事需要协调5号楼采光受到影响的部分居民与部队共同拿出方案，以解决该地违章问题。    

十、刘先生反映：中环线与成林道交口处污水外溢问题。区市政局现场查看，该处排水设施属纸箱厂产权。区市政局本着特事特办的原则，安排区排水所与市排水四所工作人员进行了义务治理，及时解决了此处的污水外溢问题。    

十一、先生反映：在富民路汪庄子拆迁空地上废品收购站扰民问题。富民路街道立即组织区综合执法局、公安河东分局、区环保监察队相关负责人召开碰头会，共同到现场检查废品回收站的相关手续，口头下达了搬离通知。目前，富民路街道办事处正积极与区建委进行沟通，共同督促废品站经营人尽快搬离，并决定于近日内组织相关单位对废品收购站进行联合执法清理工作。    

十二、先生反映：万新村5区10号楼一楼殡葬经营扰民及私搭乱盖问题。经查，丧葬用品经营者李国庭，47岁，无业，肢体二级残疾人，该户将10号楼下一楼窗改门，设立永定塔公墓代办点，在此销售公墓并经营丧葬用品。由于其经营丧葬用品，超出公墓代办点的经营范围，执法人员当场责令其停止经营，清理违章建筑规范牌匾。该经营者表示近期进行整改，保证按照规定经营，不再扰民。另外，丧葬用品经营者李国庭所搭建的违章建筑属历史遗留问题，拆除难度较大，目前正在做当事人工作。    

十三、刘先生反映：家住中山门和睦北里9号楼7门201室，对其一楼住户种植桃树不满意问题。经现场查看，一楼住户种植的桃树既不影响二楼住户的采光，也不违反市容管理条例。区市容园林委继续做反映人的解释工作。    

十四、先生反映：家住靖泰里11号楼5门105室，于今年六月份到存车处交费时被狗咬伤后，要求补偿医药费问题。经常州道街道办事处协调，靖泰里存车处承包人已将医药费全额支付给反映人。反映人非常满意。    

十五、先生反映：原住新开路华兴街墙子上33号，于2003年拆迁，至今未被安置问题。经查，反映人是华昌北三期拆迁户，于2003年6月拆迁，按照政策应得拆迁补偿费5.47万元。先生兄弟三人，原住房产权人均为其父亲（已故），因其家庭纠纷未能解决，2004年1月15日依法对其进行了强制拆迁，又因其要求补偿两个偏单元的安置条件过高，超出政策允许范围，至今未能安置。目前，区房管局正在继续做其思想工作，为其寻找合适的房源，尽快解决其拆迁安置问题。    

十六、   女士反映：家住向阳楼59号楼3门101室，因身体原因请求调换楼层问题。区建委一名副主任于当日到该户家中进行走访，进一步了解情况，因该户当时已办理了拆迁安置手续，现又提出想调换楼层并且要求增加住房面积。目前，此事正在协调处理。    

十七、张先生反映：荣泰公寓7号楼3门101住户拆改门窗乱圈乱占问题。区房管局执法人员于当日下午到现场进行查看，对该户将居室阳台栏板拆除并扩建违章建筑一事，立即下达了《责令改正通知书》，责令其限期将阳台拆改部位恢复原状。    

十八、先生反映：大直沽宫前东园活动房经营扰民问题。经区综合执法局现场查看，大直沽宫前路十字路口确有一个亭子，亭子的主人姓李，目前，区综合执法局正在做其思想工作，争取妥善解决该问题。    

十九、某先生咨询：家住金湾花园，其孙子明年到入园年龄，请求解决就近入园问题。区教育局领导已现场解答。    

二十、先生反映：本人于08年离婚，房子及孩子判给女方，后孩子返回与其共同居住，要求享受住房保障政策问题。区房管局房委办已与反映人联系，正在依据反映人的全部申请材料解决其住房困难问题。    

二十一、先生反映：万新村20区8号楼后卫生脏乱无人管理问题。东新街道办事处已派专人对该楼后环境脏乱问题进行了清理。    

二十二、女士反映：家住上杭路37号楼2门107室，窗外建违章出租经营扰民问题。上杭路街道办事处负责同志与当日下午接待了反映人，就所反映的问题再次进行了沟通，目前此事正在协调解决中。    

二十三、许女士反映：神州花园后海河边处出现流浪汉捕鱼、流浪狗无人管理，造成周边环境差等问题。经区综合执法局执法人员现场查看，海河边神州花园有三个违法的棚子，区综合执法局已与公安部门共同做相对人的思想工作，对该处棚子进行了清理。    

二十四、郑女士反映：富民路娄庄子小二楼拆迁片于2007年拆迁，定向还迁房至今未能入住问题。经了解，该户的定向还迁房和悦家园因配套用地被铁路施工占用，所以不具备进住条件。目前，区建委工作人员正在与该户协商其它安置方案。    

二十五、先生反映：（1）华捷道美福园11号楼底商餐馆污染扰民问题。区环保局执法人员于当日下午，对美福园11号楼底商餐馆下达了《限期整改通知书》，责令其于7日内整改完毕。（2）关于该小区部分楼房存在漏雨问题。经区房管局了解，该小区系2000年入住商品房小区，由六家开发商分别建设，至今仅有一家开发商缴存了专项维修资金。解决该项目共用部位、共用设施设备维修问题，可通过业主委员会，组织相关业主协商，共同承担维修费用。已交存维修资金的业主从专项维修资金帐户中核减，未交存维修资金的业主应当按照分摊金额进行补交。同时，业主可以通过法律手段积极向开发商追讨维修资金，维护其合法权益。区物业办已与该小区物业公司联得联系，告知该公司在目前情况下，做好房屋日常维护管养工作，配合小区业主做好协调工作。    

二十六、女士反映：本人系唐口韶山道拆迁户，双残，要求区建委尽快解决其住房问题。经查，该户已领取了35万元房款，目前，区建委正在与区综合执法局共同研究该户的解决方案。    

二十七、某先生咨询：河东区东宿舍何时拆迁问题。区长已现场给予明确答复，反映人表示理解。    

二十八、先生反映：天津站后广场城市之光月光园小区12至14号楼之间一楼圈占小院问题。经区综合执法局现场查看，该小区共18幢楼房，且一楼居民圈占问题普遍存在。尤其是2至8号楼为低层小砖楼，一层赠送小院，但由于年久失修部分院落的围栏已损坏，业主翻新时都普遍存在扩大院子侵占绿地的问题。区综合执法局将根据摸底掌握的情况，积极联系该小区物业和春华街道办事处，在小区社区环境提升改造时积极配合，提供执法保障，给广大居民营造良好的生活环境。    

二十九、先生询问：河东区80岁以上的老年人能否享受养老补贴问题。区民政局已根据市政府的统一政策向反映人做了耐心细致的解释，反映人表示理解。    

三十、女士反映：原住雪山路8号3门，于2004年拆迁，因家庭生活困难，至今没买房，请求解决住房问题。当日下午区政府办公室、区房管局及东新街道办事处工作人员入户进一步了解情况，该户户籍所在地在河东区，但管辖属东丽区。经区政府办与东丽区政府联系沟通，该户可到东丽区万新街办理申请，按照住房保障政策解决其住房困难问题。反映人对此表示满意。    

三十一、余先生反映：秋实园后广场的小马路边道上杂草丛生、无人管理、环境脏乱问题。春华街道办事处已派人于当日下午对该处的杂草及卫生脏乱进行了清理，使周边环境得以改善。    

三十二、先生反映：光华桥旁1至3号楼有关拆迁问题。据区建委了解：现拆迁方案正在研究制定之中，方案出台后即可实施拆迁。反映人表示理解。    

三十三、先生反映：家住万和里2号楼3门301室，前年节能改造时因家中无人未能及时更换门窗，希望能得以解决。区建委已与反映人联得联系，经协商，决定到住户家中进行测量，待新窗加工完毕后择日进行安装。该户表示满意。    

三十四、女士反映：万东路红顶花园3号楼后有人占绿地搭建小院问题。区综合执法局一名副局长亲自到现场进行核实了解情况，并做相对人思想工作，相对人已同意自行拆除。区综合执法局表示：对此问题将加强监督，尽快将违章圈占拆除。    

三十五、张先生反映：东风地道涵洞内路灯不亮问题。区建委正在与路灯管理处协调解决当中。