第九十八次公仆接待日受理问题办结情况

本次公仆接待日共接听群众专线电话33个，受理问题35件，相关单位已现场答复办结3件。主要涉及城市建设、市容环境等方面的问题，各责任部门也分别向反映人做了解答，并在限期内办理完毕。

一、李女士反映：卫国道临池里21号楼前违章建筑、脏土清运问题。经查，情况属实。违章问题区综合执法局已履行完执法程序，此违章将在旧楼改造中配合街道办事处一并进行拆除。垃圾清运问题，因该地渣土属于交通运输学院军用物资，故不得动用。此情况已向反映人解释。

二、刘女士反映：其父亲自92年辞职，现年55岁想补办相关养老保险问题。区劳动局依照相关条例规定，“在1993年1月至12月期间，由于中断就业等原因，未进行连续工龄审定及核发《职工养老保险手册》的人员,其连续工龄审核及《职工养老保险手册》的核发工作由原单位负责”，针对其父亲原单位坐落在东丽区，已建议由原单位到东丽区劳动局进行工龄审核、补缴保险。在反馈中反映人表示认可。

三、石女士反映：南衡街鸿轩公寓附近一环卫所每日分捡垃圾，造成周围环境脏乱问题。唐家口街道办事处立即进行了查实，并与唐口环卫所长进行了联系，该所长表示加强对保洁队员的管理，若有条件将会转移分拣场所。唐家口街道办事处市容环境管理科也将加强对该所的监督和管理。

四、杨先生反映：本人是热电一厂退休职工，现老少三代居住在万新村14区一个偏单内，住房紧张，请求解决住房问题。东新街道办事处走访了该户，进一步了解情况，并协调相关部门做好疏导解释工作。

五、王女士反映：本人在美福园 9-1-602 居住，因所住楼内使用地热水的住户不到一半，所以未向该楼供应地热水，其要求供应地热水。经查，因使用供热站热水用户少、供热水比例不足造成。目前，春华街道办事处正在积极做群众工作，以便该问题早日落实解决。

六、徐俊华反映：新开路35号门脸拆迁补偿问题。由于反映人要求过高，目前区房管局正在与其沟通，做其思想工作。

七、刘先生询问：向阳楼2号楼（泰兴路附近）是否拆迁问题。经区房管拆迁办查实，目前还没有拆迁计划，已将情况向反映人反馈。

八、刘女士反映：中山门友爱东里 2-2-401 单元，是原建筑开发公司建设，2004年经鉴定该单元房屋有质量问题，存在安全隐患，但至今未进行修缮。经查，三联公司已于今年4月与河东房建公司签订协议，修缮问题正在准备实施阶段，三联公司将督促其尽快落实解决。

九、全先生反映：（1）二号桥龙凤路硬铺未完工，造成下雨积水行路难，另外该地区治安状况差，需要治理。经区市政园林局查实，该路为市规划道路，造成未完工的原因是由于附近拆迁没有到位所致，目前区市政园林局就此事正在积极联系市城网公司，力求早日将此路铺设完成。（2）关于治安问题，公安河东分局已加强该地区的巡逻控制和清理清查工作，安排便衣民警加强蹲堵，对有违法犯罪的将严厉进行打击。

十、张女士反映：井岗山路瑞金里12号楼5门居民楼道内建违章饲养鸽子扰民问题。该问题已反映多次。目前，区综合执法局已履行完执法程序，现继续做相对人工作，近期内进行拆除。

十一、某女士询问：北长路是否拆迁问题。区建委已现场进行解答。

十二、刘女士反映：万辛庄三马路万顺里6号楼前道路坑洼、积水，垃圾堆积问题。经区市政园林局查实，由于该地区为我区拆迁片，使原本低洼的路面更加破损，同时导致排水管不畅，虽此地排水不在该局管理范围内，但也曾多次义务为其抽水强排，目前，该局正在联系相关责任部门落实此事。

十三、楚女士、瞿女士、乔女士反映：十三经路龙泓园内浪潮酒店搭建违章扰民问题。该问题区综合执法局正在落实解决中。

十四、王女士反映：本人系东润名邸住户，现房本面积与实际面积有出入,希望尽快更正房本。经查，情况属实。目前，区房管局产权科已对错误信息进行了更正，现已通知该女士可以重新领取房地产权证，该女士表示满意。

十五、钱先生反映：（1）都市亮点小区煤气配套不到位问题；政府办已与万兆集团下属亮锦明居物业管理处张经理取得联系，此事正在协调解决中。（2）直沽街垃圾转运站分捡垃圾扰民问题。大直沽街道办事处城管科已对当事人进行了教育，并将垃圾进行了清理，周边环境得以改善。

十六、张女士反映：其姐系2003年一号桥拆迁户，想申请购买经济适用房。经查，根据政策规定已不符合申请经济适用房的条件，区房管局工作人员已对该女士进行了解释，该女士表示理解。

十七、王胜利反映：在本人与学生家长纠纷中、98中领导不作为以及公安部门包庇等涉法涉诉问题。因涉及涉法涉诉问题，由区教育局做反映人思想工作。

十八、孙女士反映：98中学校门附近停车多、小贩多，影响学生出行以及校门前治安状况差，大型班车停靠路边，存在安全隐患问题。对此，交警河东支队于近日进行了治理与疏通，周边情况得到改善。针对学校门前治安状况，公安河东分局加大了对该校周边环境的治理，除每日派巡逻民警在高峰期在校门前维护秩序外，加派两名便衣民警进行秘密蹲堵，严厉打击不法分子，维护好校园门前的秩序。

十九、常先生反映：本人系井岗山路瑞光里居民，其房屋实际面积比房本协议面积相差3平方米，要求退还多收房款问题。经核实，该同志反映情况不属实，其住宅建筑面积与其房本的建筑面积只差0.42平方米，误差在允许的范围内，所以不存在退还多收房款问题。

二十、靳女士反映：新开路41号门脸房拆迁后补偿问题。由于反映人要求过高，目前区房管局在进一步做其思想工作，此事仍在落实解决中。

二十一、张女士反映：中山门二号路国强里6条13号平房院下水管道堵塞，造成污水外溢问题。经查，该院产权单位为市纺织局，目前没有积水现象，区市政园林局已和当地居委会联系，就排水管道无人养护问题，需要与产权单位联系。

二十二、王先生询问：本人系富民路地区拆迁户，询问定向安置房何时能入住问题。区建委答复：还迁房将按照公开信规定的日期内入驻。

二十三、某女士咨询：鲁山道小二楼何时拆迁。政府办已现场进行解答。

二十四、刘先生反映：晨阳道临池里13号楼周边环境卫生脏乱、小贩占路经营以及违章建筑问题。区综合执法局现已对该地段实施治理，并加强巡查，对于违章建筑问题，将在旧楼区改造中一并解决。

二十五、薛女士反映：区政协委员齐秋俊因印制名片与店主发生纠纷，造成不良影响问题。政府办已向区政协办公室反映此事。区政协领导非常重视，责成专人进行调查了解，目前此事由大王庄派出所处理，双方已达成和解。

二十六、陈女士反映：本人原在区经委下属“珠海经济特区环海有限公司”工作，现单位已解散，想办理失业证、上养老保险等。目前，区劳动局、经贸委正进一步了解和协调此事，力争有一个满意的结果。

二十七、王先生反映反映：新义信里 3-5-105 家中暖气跑水问题。该问题区供热办已于当日下午落实解决。

二十八、杨先生反映：太阳城紫玉园 24-4-301 暖气不热问题。目前，区供热办丽苑供热站正在协商解决办法，此问题仍在落实中。

二十九、邢先生反映：（1）二号桥映日家园门前因道路坑洼、没有雨水管网造成下雨积水问题；经查，情况属实。目前，区市政园林局就此事正在积极联系市城网公司，力求早日将此路铺设完成。（2）该家园门前新盖一违章建筑，请求拆除。区综合执法局已对违章者履行执法程序，此问题正在落实解决中。

三十、徐先生反映：（1）鲁山道小二楼是否拆迁。政府办已现场进行解答。（2）鲁山道太阳城地区部分道路无信号灯，造成交通混乱问题。交警河东支队已与反映人取得联系，造成该路段无信号灯的原因是，自太阳城部分小区建设后，因道路施工单位未交付交通设施费用，故交通设施未能全部到位。目前，交警河东支队已向相关部门反映此问题，力促问题早日落实解决。

三十一、张女士反映：其母亲系2000年新开路华昌大街拆迁户，现和自己挤在一个偏单内，造成生活不便，可否申请经济适用房。经查，根据政策规定已不符合申请经济适用房的条件，区房管局工作人员已对该女士进行了解释，该女士表示理解。