第123次公仆接待日受理问题情况
2011
年2月1日
上午,区政府在党政大楼三楼会议室举办第123次公仆接待日,副区长带领区政府办、信访办、市容园林委、建委、商务委、房管局、市政局、人力社保局、卫生局、环保局、环卫局、民政局、教育局、司法局、综合执法局、工商河东分局、公安河东分局、交警河东支队、区供热办、东达房地产开发公司和各街道办事处的负责同志,亲自接听政府专线电话,受理群众反映的各类问题。
本次公仆接待共接听群众专线电话37个,受理问题39件,相关单位已现场答复办结4件。主要涉及城市建设、市容管理及民政就业等问题,各责任部门也分别向反映人做了解答,并在限期内办理。
一、
韩
女士反映:大王庄新义信里
5-4-608
房屋维修问题。责成区房管局落实解决。
二、
刘
先生反映:太阳城紫玉园17号楼2门附近违章建筑问题。责成区综合执法局落实解决。
三、
吕
女士反映:其叔叔吕恩平靠捡垃圾为生、生活困难问题。责成区民政局落实解决。
四、
王
先生反映:(1)万新村20区8号楼前污水井塌陷问题;(2)万新村20区8号楼楼后草坪无人管理问题;(3)小区物业保安不作为问题。以上三个问题分别责成区市政局、区市容园林委、区房管局物业办落实解决。
五、
刘
先生反映;长征楼
10-4-101
室暖气温度不达标问题。责成区供热办落实解决。
六、
刘
先生反映:彩丽园47号楼底商拉面馆污水外溢问题。责成区市政局落实解决。
七、田大森反映:其父历史遗留问题。由区政府办协调区委组织部落实解决。
八、
周
先生反映:和进里9号楼前污水外溢问题。由区政府协调市排水四所落实解决。
九、
刘
先生反映:(1)真理道临营西里4-6号楼1楼居民窗户改门问题;(2)临营西里5-14号楼之间违章建筑问题;(3)临营西里14号楼居民养犬扰民问题。以上三个问题分别责成区房管局、区综合执法局、公安河东分局落实解决。
十、
郭
先生反映:87年天津站拆迁后有关补偿问题。责成区建委落实解决。
十一、
杨
先生反映:华康里6-7号楼之间井盖丢失,影响居民出行问题。责成区市政局落实解决。
十二、
陈
先生反映:2003年新开路(现海洋新天地地块)拆迁遗留问题。责成区房管局落实解决。
十三、
刘
女士反映:万新村6区5-6号楼之间歌舞厅扰民问题。责成公安河东分局落实解决。
十四、
王
女士反映:本人为03年非典患者,户籍在向阳楼街万兴花园
7-4-301
,现居住十五经路粮库楼,生活困难需要救助问题。责成向阳楼街道办事处落实解决。
十五、
刘
先生反映:中山门和睦北里
9-7-201
楼下桃树影响其生活问题。责成中山门街道办事处落实解决。
十六、
崔
女士反映:唐口新村六段39-1-101门口污水外溢问题。责成区市政局落实解决。
十七、
卢
先生反映:其女儿住金湾花园33号楼,因万达广场建成后遮挡阳光问题。由区政府研究后对此做出答复。
十八、
石
女士反映:呼吁提高公安辅警内勤工资待遇问题。责成区人社局落实解决。
十九、
吴
先生反映:中山门二号路商贩出售地热水造成道路结冰、影响交通问题。责成交警河东支队、中山门街道办事处落实解决。
二十、
寇
女士反映:明合里
3-4-415
住房没有阳台,对生活造成不便问题。相关部门已现场进行了解答。
二十一、
郑
先生反映;卫国道滇池里地段保洁清扫不到位问题。责成向阳楼街道办事处落实解决。
二十二、
周
先生反映:晨光楼
30-3-301
自来水漏水问题。由区政府办协调自来水集团落实解决。
二十三、
徐
女士反映:春华里18号楼1门附近环境卫生脏乱、楼道内杂物无人清理问题。责成春华街道办事处落实解决。
二十四、某先生咨询:棉一东宿舍何时拆迁问题。政府办已现场进行了解答。
二十五、
惠
先生反映:万新村15区5号楼2门家中因安装暖气造成地面破损未恢复问题。责成区房管局落实解决。
二十六、
韩
先生反映:春华里环境卫生脏乱差,需要治理问题。责成春华街道办事处落实解决。
二十七、
马
先生反映:十五经路荣兴公寓小区内无路灯问题。责成东达房地产公司落实解决。
二十八、
谭
先生反映:二号桥明家庄园小区旁茅山道环境卫生脏乱差问题。责成区市容园林委、区环卫局落实解决。
二十九、
曹
女士反映:中山门广瑞里1、2号楼周边环境卫生脏乱差问题。责成中山门街道办事处落实解决。
三十、
杨
先生反映:滨河家园8、20、21号楼前污水外溢问题。责成区市政局落实解决。
三十一、
冯
女士反映:万和里
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希望补换节能保暖门窗问题。责成区建委落实解决。
三十二、
杨
女士反映:四新桥1号楼拆迁遗留问题。责成东达房地产公司落实解决。
三十三、
吴
先生、
杨
先生反映:河东区危改广场如果改造,影响居民在此晨练问题。相关部门已现场进行了解答。
三十四、
张
女士反映:新姿路没有路灯,影响居民出行问题。该问题由区政府办向市相关部门呼吁。
三十五、
康
女士反映:万新村14区3号楼垃圾清运不及时、影响环境问题。责成东新街道办事处落实解决。
三十六、
何
女士反映:津塘村2号楼下水道堵塞问题。责成区房管局、市政局落实解决。
接听电话过程中,副区长针对群众反映的问题逐一进行了分析,明确了责任部门,并提出了办理要求。
一是要立即行动深入现场,把百姓的事情落实到位。时值春节,解决百姓困难是我们应尽的义务和责任,各承办部门要高度重视,快速办理,对能马上解决的问题要立即办理,特别是污水外溢、环境脏乱以及供热供水等问题,要立即落实解决,确保百姓春节期间的正常生活,并将办理结果于接待日当天下午四点前,报到区政府办公室。
二是各单位要做好信访稳定工作,对存在群访及越级访苗头的问题,各单位主要领导要负总责,建立工作预案,及时向区信访办及维稳办汇报。
三是对于群众反映的一般性问题,要拿出措施落实办理,并将办理结果于2月11日前上报政府办公室。对未及时上报、问题解决不彻底以及群众反馈不满意的部门,将在全区予以通报。
四是各单位要加强节日期间的值班工作,处级领导要实岗带班,保证信息畅通,同时要加强交通疏导,防火、防盗等方面的工作,确保大家度过一个祥和愉快的春节。
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