2月21日  公仆走进直播间群众反映问题办理情况      

       一、直播间群众通过电话反映问题。（共11个问题，其中包括拆迁咨询问题5个）

1、王女士反映：唐口津滨大道高架桥离着居民区楼太近，噪音大，影响孩子学习问题。    

区环保局执法人员通过电话与反映人进行了联系，经查，反映人居住唐口南里3号楼2门405室。该问题早有居民曾多次反映，由于此问题已超过我区执法的管理权限，为此，区政府已专门向市有关部门呼吁并提出解决意见，希望早日将该问题解决。    

2、（1）泰兴路两边是不是应该规划一下，特别乱。    

经查，泰兴路南至津滨大道北至卫国道，全长1.2公里，程林庄路以南段现已按照规划实施完成，程林庄路以北至晨阳楼道段涉及前进新里一栋居民楼、武警总队冲压件厂及部分平房住宅需拆迁，晨阳道至卫国道段征收阳光大队部分集体土地，鉴于上述原因市建委尚未对泰兴路项目下达立项文件，区建委将向有关部门积极争取立项，力争早日施工。（2）真理道和华昌大街交口是不是规划立交桥，特别乱。真理道和华昌街交口目前没有立交桥的项目立项，为加快该两条路与快速路交通疏导问题，区建委十分重视，将会同相关部门向市建委和市规划局积极争取立项。    

3、河东区常州道一品家园，违章建筑，拆完之后，拆除的堆物都没清理。    

综合执法局会立即安排执法人员进行了现场勘查，并将根据现场情况，积极协调小区物业、街办事处和环卫局等部门，目前已经清理完毕。  

4、赵女士：河东富民路15号院6号楼1门601暖气不热（15度）问题。    

供热单位按照供热管理条例的规定精神对反映人作了解释。并许诺无论什么时候，用户只要发现供暖不达标就随时反映，保证维修人员即刻到达现场，解决问题，确保供热温度达标。  

5、张女士反映：八经路和北长路家口机电楼今年有规划吗？如果没有，希望加强卫生环境监管。    

相关部门通过电话联系到反映人，并已向反映人解释目前该片没有拆迁任务。针对周边环境卫生差问题，大王庄街保洁队已对周边门脸进行了规范管理，并加大清扫保洁力度，确保环境卫生干净整洁，  女士对回复表示满意。    

6、邓女士反映：四新桥（光华桥下坡）三四栋旧楼，地沟堵了，没人管。    

区市政局排水管理所对所反映问题进行了现场查勘。四新桥1-3号楼始建于上世纪八十年代，因海河隧道施工由东达房地产公司负责在2003年开始拆迁，在拆迁过程中只有部分住户搬走，现在在此居住居民约100余户。小区现有排水设施在拆楼过程中已全部损坏，井内石块、泥沙淤积严重，70%的排水设施已失去功能。若要彻底解决此处污水外溢问题必须重新翻修管道，目前正在研究解决方案，以尽早实施。  

7、（1）河东区津塘村50多年的房子，什么时候拆迁？（2）张先生:后广场春华里有没有拆迁任务？（3）杨女士：河东东宿舍什么时候规划啊？（4）七纬路德元里，有没有拆迁规划。（5）毛条长路今年有没有拆迁计划。    

以上五个问题属拆迁问题，经与区拆迁办核实，目前没有拆迁人向拆迁办提交拆迁申请事宜，已通过电话向反映人反馈。    

二、直播间群众通过 短信平台反映问题。（共15个问题，其中包括拆迁咨询问题七个）    

1.安抚的政策问题。也就是说不管老人有几个子女只要老人没有退休费的政府每月对老人发给几百元的生活费，这样是不是能给老人带来心理上的安慰。我想说的是老年人特别是空巢老人养老问题，老人老伴去世后没有退休费，老人的养老是子女应尽的责任。我想在这样情况时政府是不是要对老人有一个说法？    

  民政局于         2月     23日    收到反映问题后，局领导十分重视，我局老龄委于当天下午与老人家属（打热线电话人）取得了联系。据了解，老人为无业空巢老人，丧偶，每月领取由人保局发放的“城乡老年人生活补助费”每月70元，老人家属希望政府可以提高空巢老人的生活补助费，给空巢老人带来心理上的安慰。了解到老人情况后，区老龄办同志立即向老人家属耐心解释。从2010年起由原民政局发放的城乡老年人生活补助费改由人保局发放，资金来源由人保局筹措。60-70岁老人每月从劳动局领取60元，70-80岁每人每月70元，80-90岁每人每月80元。90-100岁每人每月90元，百岁老人每月从民政局领取200元。今后随着生活水平的提高，老人生活补贴也会相应增加，老龄委工作人员还向老人家属介绍了我区集医疗保健、图书阅览、文化娱乐、精神慰藉为一体的日间照料服务中心（站），希望老人在那里可以感受到家的温暖。老人家属很满意，并表示感谢。    

    2. 我住在西站大丰路大丰西里三号楼，我是六楼接层，地底下正在挖东站到西站通道，风一吹楼都摇晃，我们什么时候拆?  

  因该问题属于红桥区相关部门答复，故已和反映人通过电话沟通反馈。    

3. 张玮反映：天山路六、日因摆摊车辆不好通行；楼群内树高至五楼；垃圾桶处理问题，蚊蝇聚集卫生太差。    

我区东新街道办事处协调区市容园林委、综合执法局以及河东交警支队，就摆摊占道、树枝修剪及环境卫生等问题，逐一进行了落实，取得良好的效果。    

4.王区长：（1）请问泰兴南路何时能彻底建成开通？    

泰兴路南至津滨大道北至卫国道，全长1.2公里，程林庄路以南段现已按照规划实施完成，程林庄路以北至晨阳楼道段涉及前进新里一栋居民楼、武警总队冲压件厂及部分平房住宅需拆迁，晨阳道至卫国道段征收阳光大队部分集体土地，鉴于上述因素市建委尚未对泰兴路项目下达立项文件，我委将向有关部门积极争取立项，力争早日施工。    

（2）阳光星期八西面空地能否建成公园？    

区建委答复：该地块暂还未被规划为公园用地。    

    5.我们是海峰公寓一期是大直沽供热暖气开始还热到后来就不热房厅根本不热，打电话头二次来，维修人员说：放的水都不热没办法。    

供热单位按照供热管理条例的规定精神对反映人作了解释。并答复无论什么时候，用户只要发现供暖不达标就随时反映，保证维修人员即刻到达现场，解决问题，确保供热温度达标。  

6.区长您好。我们是河东卫国道顺达东西里居民，目前环境非常脏乱，居民出入很不方便，去年大干三百天也没有得到改善，今年是否有于改善美化环境的可能？    

向阳阳楼街市容管理科就顺达东西里居民所反映进行了专题专门走访。针对居民区环境卫生脏乱问题，市容管理科已组织保洁人员进行了集中清理，今年将继续加强环境卫生扫保工作力度，为街域居民营造良好的环境。    

7.一号桥毛条厂  我家暖气在供热期间因管网及旧楼等多种原因室内温度在十三到十五度左右，一得不到解决，现期盼在今冬供热之前给予解决，让我们老百姓生活的更舒服一些。    

  供热单位按照供热管理条例的规定精神对反映人作了解释。并许诺无论什么时候，用户只要发现供暖不达标就随时反映，保证维修人员即刻到达现场，解决问题，确保供热温度达标。    

8.河东华昌道、华龙道铁路道口被堵，机动车不能通行，公交车被迫改道，这严重影响了居民出行，也影响市容环境。我们多次反映此事，但至今未果。    

交警河东支队立即责成卫国道大队开展调研，经查，在未进行改造之前，华昌道与东纵快速路交口为公路与铁路垂直交叉路口，是进入市区繁华地区的重要路段，交通流量相对较大，为了保证天津站的整体运营需要，上级相关部门将原京山线主线通过天津站的货运列车全部改线至京山线副线（东纵快速路沿线铁路）通行。因此，造成车流量本就达到饱和状态的华昌道与东纵快速路交口列车通过频率较以往大幅提高，每天早高峰期间少则通过3-4列，多则6-7列；晚高峰期间少则4-5列，多则10余列。而且通过该路口的列车绝大部分行驶速度相当慢，每次列车通过期间，该路口封闭时间基本上均长达10分钟左右。造成路口其它车辆长时间无法通行，为该路口及周边道路通行带来了极大的压力，时常会出现路口车辆拥堵现象。据悉，该地区将来会通过建设桥梁、涵洞的方式解决交通拥堵问题，目前采取的措施只是暂时的。河东支队工作人员联系了反映人，对其进行了解释，反映人表示满意。    

  9.（1）河东区大直沽十号路东宿舍的平房改造还要等多久？（2）王女士：希望区领导积极与相关部门协调，尽快解决东宿舍的平房改造。（3）请问区长:广宁路四号路60年房龄的危陋房什么时候拆? （4）棉纺三厂宿舍四工房是否有规划吗？（5）请问王区长:河东一号桥毛条厂路.近期有拆迁计划吗?（6）区长您好：请问您河东医院对面的文华里有没有拆迂的计划。（7）王区长您好：我是一号桥毛条厂路居民，请问本片在近年是否有拆迁计划？    

以上七个拆迁问题经与区拆迁办核实，目前没有拆迁人向拆迁办提交拆迁申请事宜，已通过电话向反映人反馈。