第147次公仆接待日受理问题办理情况
2013年8月6日上午，河东区人民政府举办第147次公仆接待日，副区长赵霞带领区政府办、区信访办、区市容园林委、区建委、区商务委、区房管局、区人力社保局、区卫生局、区环保局、区环卫局、区民政局、区教育局、区司法局、区综合执法局、区市政局、工商河东分局、公安河东分局、交警河东支队及各街道办事处负责同志，亲自接听政府热线电话，受理群众反映各类问题。现场接听公仆热线后，副区长赵霞针对群众反映的问题逐一进行了分析，明确了责任部门和办理时限，并提出工作要求。
一是高度重视群众反映的各类民生问题。各责任部门要加强公仆意识，牢固树立政府形象，对受理的问题要及时向部门主要领导汇报，结合“建设美丽天津”的重要部署，各部门要加大办事力度，提高办事效率，从人民群众的根本利益出发，及时化解新的问题，尽心竭力把好事办好，保障夏季人民生活，促进社会和谐稳定。二是要采取有力措施，主动服务到位，全力解决问题。能解决的问题，要在第一时间立即落实解决，各部门要通力合作，不推诿扯皮；经过努力能解决的问题，要采取有力措施，克服困难，力争解决；一时难以解决的问题，要做好解释工作，求得群众的理解。同时，对群众提出的旧楼改造、违章建筑、公共卫生以及物业管理等问题，要制定长效措施，加大解决力度，严格办理时限，提高政府公信力。三是要举一反三，加强常态管理工作。时值暑期，各责任部门要关注民生问题，特别是涉及大雨排水、电力、火灾、安全等问题，要立即通报，及时化解，把问题解决在萌芽状态，确实做好稳定工作。
一、陈女士反映：建新里73号楼前市场经营户油烟扰民问题。经区环保局会同区综合执法局联合调查，建新菜市场位于河东区津塘路与詹庄子路交口，于2012年10月开业，占地面积2500平米，经营管理者为“天津市亿鑫农市场管理有限公司”。鉴于市场南侧数家熟食加工商铺产生的油烟通过排风扇向大气直排的情况，区环保局已要求该市场立即进行整改，并在整改期间停止使用，确保整改后达标排放。该市场负责人表示，将按照环保要求积极整改，对各商户产生的油烟通过共用烟道进行集中后，引到远离居民楼一侧，净化后排放，避免扰民。下一步，区环保局将加强对该菜市场油烟扰民问题的监管力度，督促其各项措施落实到位。
二、刘先生反映：太阳城紫玉园17号楼2门楼前私搭乱盖问题。经区综合执法局查实,紫玉园小区搭建现象非常普遍，一楼原有小院、顶层露台多数进行了封闭。目前拆除该小区违章存在一定难度，目前，该局积极与物业及居委会研究行之有效的解决方案，杜绝新的违章的同时，对原有搭建的违章由物业拿出统一规范标准，以确保大部分业主的利益不受损失，还小区安静祥和的居住环境。
三、吴女士反映：二号桥红旗巷3号楼机球五厂企业产房屋维修问题。经查实，该企业已将房屋管理移交到大直沽房管站，区房管局大直沽房管站立即与反映人进行了沟通，并于13日派人对其进行了修复，反映人表示满意。
四、陈先生反映：本人居住在八纬路丰盛园17号楼，楼下交警支队六纬路大队院内职工食堂养犬，严重扰民问题。经交警河东支队六纬路大队调查，情况属实。大队领导立即要求食堂管理人员对所养犬只加强管理、不得散放，严禁扰民现象发生。上述情况已向反映人进行了通报。
五、李先生反映：其母亲系14年前系中山门危改时期拆迁户，拆迁前居住于中山门10段10排增5号，后还迁至张贵庄西大街，当时与中山门拆迁指挥部签订拆迁协议，但至今未能办理过户手续问题。经查，当时拆迁部门海峰公司已于2003年转制为民营企业，期间，该公司曾派专人为该户办理过产权证事宜，但因种种原因，东丽区在拆迁过程中不对外来户进行安置，造成产权证无法办理。目前，相关部门将继续与东丽区沟通，力争促成问题尽快解决。
六、李先生反映：本人居住于河东区六纬路1号3号楼613室，由于邻居私自圈占楼道内公共区域并安装防盗门，导致影响楼内居民出行问题。经大王庄街道办事处调查，情况属实。目前，该街正进一步做相对人的思想工作，积极协调邻里关系，尽力消除矛盾，使问题得以解决。
七、刘先生反映：月光园小区（1）修路时鸽子楼未拆除，影响市容问题；经了解，该小区5号楼1门住户搭建鸽子笼、并在其旁边有搭建违章和圈占现象。鉴于该住户所养的全部都是用于比赛的信鸽，区综合执法局对违章和圈占履行了执法程序，要求对信鸽尽快自行安置处理，并责令其对违章进行整改。下一步，该局会积极联系街道城管科、小区物业对小区内的各种违章进行逐步治理。（2）小区南大门锁被不法业主打开问题；区物业办将积极协调该小区物业发挥作用，认真行使权力，杜绝此类问题再次发生。（3）垃圾转运站未建成，造成垃圾清运不及时问题。经区环卫局查实，该小区垃圾清运属李公楼环卫队三产负责。区环卫局已与该处负责人联系，要求及时清理生活垃圾，坚决杜绝因清运不及时影响周边环境。目前，按照该小区服务标准，生活垃圾已做到日产日清。
八、安女士反映：本人居住在卫国道晓德里1号楼1门，去年旧楼区改造后：（1）楼道声控灯不亮问题；区旧楼区改造指挥部已安排施工单位于8月9日入户进行维修，目前声控灯已修复。（2）对讲门闭门器未安装，导致无法正常关闭问题。该指挥部再次与防盗门厂家取得联系，下达维修督办单，要求厂家务必在本周内解决。经派员维修，现已恢复正常使用。政府办对其进行了回访，反映人表示满意。
九、王先生反映：万新村11区私自圈地安装地锁，导致小区环境脏乱问题。目前，区综合执法局、街道办事处及居委会对安装地锁的业主进行了说服教育，劝其自行拆除，共同维护小区环境。下一步，将对该小区停车问题积极做统筹规划，使问题彻底解决。
十、李先生反映：万东路阳新里小区4号楼和10号楼前私搭乱盖现象严重问题。经区综合执法局查实，由于阳新里社区缺少相关物业部门的管理，在旧楼区改造后，有个别居民不遵守城市管理规定重新搭建了违章建筑。目前，该局已对旧楼区改造后所建违章进行调查，继续履行法律程序，并积极联系向阳楼街道、居委会，适时对违章建筑进行治理，同时加强日常巡查管理，巩固旧楼区改造成果。
十一、王先生反映：丰盈新园房屋屋顶墙皮脱落问题，无法启用房屋维修基金修缮问题。经区房管局查实，丰盈新园项目由天津亚鑫房地产开发有限公司于2001年开发建成，建筑面积4.5万平方米，共计9幢楼。目前该项目多处存在房屋外檐脱落问题，而房屋应急解危专项资金余额明显不足。为尽早解决小区共用部位、共用设施设备维修问题，可通过业主委员会，组织相关业主协商，共同承担维修费用。已交存维修资金的业主从专项维修资金账户中核减，未交存维修资金的业主应当按照分摊金额进行补交。对此，区房管局物业办、信访办等相关部门于8月8日下午到反映人家中进行了走访，就其反映问题给予了详细的解答，并积极帮助研究解决方案。
十二、某女士咨询：汇贤里附近早市周围平房有无拆迁计划？区房管局、区建委已进行现场答复，该地区近期无拆迁计划。
十三、张先生反映：二号桥雪莲路和普天道地段每晚跳舞音乐声扰民问题。经二号桥街道办事处调查，目前正值暑期，该地居民自发组织娱乐活动情况属实。该街道办事处派人到现场对娱乐组织进行了劝导，建议其尽早结束娱乐活动，减小音量不再扰民。经近期观察结果，娱乐者队伍均已达到上述两点要求。目前，该街道办事处正在努力与反映人沟通，力争得到理解和谅解。
十四、马先生反映：其子2009年自杀后，与前妻争执房产继承问题。鉴于该问题涉法涉诉，建议其继续按原渠道向有关司法部门进行反映投诉。
十五、李先生反映：（1）唐家口街长征路小贩占路经营、影响居民出行问题；区综合执法局立即组织执法人员对长征路占路摆卖问题进行了集中清理，并将加强对长征路周边的巡查管理，规范商户的摆卖行为，为居民出行提供保障。（2）长征楼17号楼下卫生差、有积水问题。区环卫局与李公楼环卫队进行了沟通，要求加强此路段的清扫保洁，确保居民出行安全。近日该局对反映人进行了回访，周边环境有所改观。
十六、杨女士反映：顺达西里社区环境卫生差、养犬扰民等问题。经区环卫局查实，顺达西里社区垃圾收运及清扫保洁工作由向阳楼街道环卫所负责，现已要求其设定专人加强垃圾清运及扫保工作，实行责任到位制，保证该处垃圾日产日清，使顺达路周边干净整洁。同时，向阳楼街道办事处也将对市场周边两个居民区——顺达西里和顺达东里内的环境卫生进行了彻底清理，并安排日间保洁，杜绝垃圾箱满冒外溢现象，给居民创造良好环境。公安河东分局也于近日在该社区清理流浪犬只5只，并表示将长期坚持在该地区进行流浪犬只的清理工作，杜绝扰民事情的发生。
十七、李女士反映：大直沽街东宿舍自今年5月1日至今因拖欠水费停水问题。区政府热线积极与自来水二分公司及房信集团取得联系，督促其尽快协调落实解决。
十八、穆先生反映：程林庄道滨河里小区拆围墙、建门脸房问题。经区综合执法局查实，该小区1号楼保安室旁有一间约12平米彩钢砖结构房屋，现出租用于经营水果，但承租户不提供房主联系方式。区综合执法局已对该违章履行执法程序，待执法程序履行期满后，适时对违章进行治理。
十九、某女士反映（与第七问题相同）：城市之光月光园小区（1）修路时鸽子楼未拆除问题；经了解，该小区5号楼1门住户搭建鸽子笼、并在其旁边有搭建违章和圈占现象。鉴于该住户所养的全部都是用于比赛的信鸽，区综合执法局对违章和圈占履行了执法程序，要求对信鸽尽快自行安置处理，并责令其对违章进行整改。下一步，该局会积极联系街道城管科、小区物业对小区内的各种违章进行逐步治理。（2）垃圾转运站未建成，造成垃圾清运不及时问题。经区环卫局查实，该小区垃圾清运属李公楼环卫队三产负责。区环卫局已与该处负责人联系，要求及时清理生活垃圾，坚决杜绝因清运不及时影响周边环境。目前，按照该小区服务标准，生活垃圾已做到日产日清。
二十、陈女士反映：本人居住在彩丽园9-4-902，2006年购房，现房屋漏雨，无法启用维修基金问题。经区房管局查实，彩丽园9号楼由安华物业管理，根据《天津市商品住宅专项维修资金使用办法》中 “物业服务企业应当依据业主、业主委员会或居民委员会的意见及查勘结果，提出维修计划建议，制定《维修和更新、改造方案》”的规定，由物业申请使用维修资金。经区物业办与物业公司核实，该小区未成立业主委员会，业主可与街道办事处和居民委员会沟通相关维修资金申请事宜。上述情况已与反映人进行了电话沟通。
二十一、刘先生反映：万东路阳新里小贩占路经营、业主私装地锁问题。区综合执法局将于近期对该地段进行执法，解决占路经营、私搭乱盖、私安车位锁等问题。同时，向阳楼街道环卫所也准备对周边环境进行一次彻底清理，并加强日间保洁。
二十二、刘先生反映：临营西里（1）5号楼与14号楼之间违章建筑问题；经区综合执法局查实，临营西里5-14号楼并未发现新建违章，两楼之间房屋建筑属历史遗留问题。当时因部队建设临营西里14号楼，造成临营西里5号楼部分居民住宅采光受到影响，引起纠纷，因该地属军产，后经有关部门协调，部队允许5号楼采光受到影响部分居民利用部队营地即临营西里5号楼与14号楼之间空地，搭建平房，存放物品作为补偿。解决该问题，需部队拿出方案做好5号楼采光受到影响部分居民的工作。（2）私养家禽问题。区环卫局已到饲养户家中开展工作，责令限期将家禽自行处理。该情况已向反映人进行了反馈。
二十三、（市办件）刘女士反映：林枫花园小区18-4-102居民圈占公共绿地（绿地中还有一口共用井）盖小院，要求相关部门尽快予以拆除问题。经区综合执法局查实，林枫花园小区一楼住户购房时均有赠送的小院。由于该小区无物业管理，业主将小院外扩圈占的现象时有发生。今年4月份，林枫花园18号楼4门1楼居民外扩圈占时，区综合执法局对正施工的圈占的小院进行了拆除。后相对人利用执法间隙深夜将其圈占建成。目前，该局已多次找到相对人责令其整改，通过做工作，相对人表示将与近期落实。区综合执法局也将继续关注此圈占问题，直至问题解决。
第147次公仆接待日受理问题办理情况
2013年8月6日上午，河东区人民政府举办第147次公仆接待日，副区长赵霞带领区政府办、区信访办、区市容园林委、区建委、区商务委、区房管局、区人力社保局、区卫生局、区环保局、区环卫局、区民政局、区教育局、区司法局、区综合执法局、区市政局、工商河东分局、公安河东分局、交警河东支队及各街道办事处负责同志，亲自接听政府热线电话，受理群众反映各类问题。现场接听公仆热线后，副区长赵霞针对群众反映的问题逐一进行了分析，明确了责任部门和办理时限，并提出工作要求。
一是高度重视群众反映的各类民生问题。各责任部门要加强公仆意识，牢固树立政府形象，对受理的问题要及时向部门主要领导汇报，结合“建设美丽天津”的重要部署，各部门要加大办事力度，提高办事效率，从人民群众的根本利益出发，及时化解新的问题，尽心竭力把好事办好，保障夏季人民生活，促进社会和谐稳定。二是要采取有力措施，主动服务到位，全力解决问题。能解决的问题，要在第一时间立即落实解决，各部门要通力合作，不推诿扯皮；经过努力能解决的问题，要采取有力措施，克服困难，力争解决；一时难以解决的问题，要做好解释工作，求得群众的理解。同时，对群众提出的旧楼改造、违章建筑、公共卫生以及物业管理等问题，要制定长效措施，加大解决力度，严格办理时限，提高政府公信力。三是要举一反三，加强常态管理工作。时值暑期，各责任部门要关注民生问题，特别是涉及大雨排水、电力、火灾、安全等问题，要立即通报，及时化解，把问题解决在萌芽状态，确实做好稳定工作。
一、陈女士反映：建新里73号楼前市场经营户油烟扰民问题。经区环保局会同区综合执法局联合调查，建新菜市场位于河东区津塘路与詹庄子路交口，于2012年10月开业，占地面积2500平米，经营管理者为“天津市亿鑫农市场管理有限公司”。鉴于市场南侧数家熟食加工商铺产生的油烟通过排风扇向大气直排的情况，区环保局已要求该市场立即进行整改，并在整改期间停止使用，确保整改后达标排放。该市场负责人表示，将按照环保要求积极整改，对各商户产生的油烟通过共用烟道进行集中后，引到远离居民楼一侧，净化后排放，避免扰民。下一步，区环保局将加强对该菜市场油烟扰民问题的监管力度，督促其各项措施落实到位。
二、刘先生反映：太阳城紫玉园17号楼2门楼前私搭乱盖问题。经区综合执法局查实,紫玉园小区搭建现象非常普遍，一楼原有小院、顶层露台多数进行了封闭。目前拆除该小区违章存在一定难度，目前，该局积极与物业及居委会研究行之有效的解决方案，杜绝新的违章的同时，对原有搭建的违章由物业拿出统一规范标准，以确保大部分业主的利益不受损失，还小区安静祥和的居住环境。
三、吴女士反映：二号桥红旗巷3号楼机球五厂企业产房屋维修问题。经查实，该企业已将房屋管理移交到大直沽房管站，区房管局大直沽房管站立即与反映人进行了沟通，并于13日派人对其进行了修复，反映人表示满意。
四、陈先生反映：本人居住在八纬路丰盛园17号楼，楼下交警支队六纬路大队院内职工食堂养犬，严重扰民问题。经交警河东支队六纬路大队调查，情况属实。大队领导立即要求食堂管理人员对所养犬只加强管理、不得散放，严禁扰民现象发生。上述情况已向反映人进行了通报。
五、李先生反映：其母亲系14年前系中山门危改时期拆迁户，拆迁前居住于中山门10段10排增5号，后还迁至张贵庄西大街，当时与中山门拆迁指挥部签订拆迁协议，但至今未能办理过户手续问题。经查，当时拆迁部门海峰公司已于2003年转制为民营企业，期间，该公司曾派专人为该户办理过产权证事宜，但因种种原因，东丽区在拆迁过程中不对外来户进行安置，造成产权证无法办理。目前，相关部门将继续与东丽区沟通，力争促成问题尽快解决。
六、李先生反映：本人居住于河东区六纬路1号3号楼613室，由于邻居私自圈占楼道内公共区域并安装防盗门，导致影响楼内居民出行问题。经大王庄街道办事处调查，情况属实。目前，该街正进一步做相对人的思想工作，积极协调邻里关系，尽力消除矛盾，使问题得以解决。
七、刘先生反映：月光园小区（1）修路时鸽子楼未拆除，影响市容问题；经了解，该小区5号楼1门住户搭建鸽子笼、并在其旁边有搭建违章和圈占现象。鉴于该住户所养的全部都是用于比赛的信鸽，区综合执法局对违章和圈占履行了执法程序，要求对信鸽尽快自行安置处理，并责令其对违章进行整改。下一步，该局会积极联系街道城管科、小区物业对小区内的各种违章进行逐步治理。（2）小区南大门锁被不法业主打开问题；区物业办将积极协调该小区物业发挥作用，认真行使权力，杜绝此类问题再次发生。（3）垃圾转运站未建成，造成垃圾清运不及时问题。经区环卫局查实，该小区垃圾清运属李公楼环卫队三产负责。区环卫局已与该处负责人联系，要求及时清理生活垃圾，坚决杜绝因清运不及时影响周边环境。目前，按照该小区服务标准，生活垃圾已做到日产日清。
八、安女士反映：本人居住在卫国道晓德里1号楼1门，去年旧楼区改造后：（1）楼道声控灯不亮问题；区旧楼区改造指挥部已安排施工单位于8月9日入户进行维修，目前声控灯已修复。（2）对讲门闭门器未安装，导致无法正常关闭问题。该指挥部再次与防盗门厂家取得联系，下达维修督办单，要求厂家务必在本周内解决。经派员维修，现已恢复正常使用。政府办对其进行了回访，反映人表示满意。
九、王先生反映：万新村11区私自圈地安装地锁，导致小区环境脏乱问题。目前，区综合执法局、街道办事处及居委会对安装地锁的业主进行了说服教育，劝其自行拆除，共同维护小区环境。下一步，将对该小区停车问题积极做统筹规划，使问题彻底解决。
十、李先生反映：万东路阳新里小区4号楼和10号楼前私搭乱盖现象严重问题。经区综合执法局查实，由于阳新里社区缺少相关物业部门的管理，在旧楼区改造后，有个别居民不遵守城市管理规定重新搭建了违章建筑。目前，该局已对旧楼区改造后所建违章进行调查，继续履行法律程序，并积极联系向阳楼街道、居委会，适时对违章建筑进行治理，同时加强日常巡查管理，巩固旧楼区改造成果。
十一、王先生反映：丰盈新园房屋屋顶墙皮脱落问题，无法启用房屋维修基金修缮问题。经区房管局查实，丰盈新园项目由天津亚鑫房地产开发有限公司于2001年开发建成，建筑面积4.5万平方米，共计9幢楼。目前该项目多处存在房屋外檐脱落问题，而房屋应急解危专项资金余额明显不足。为尽早解决小区共用部位、共用设施设备维修问题，可通过业主委员会，组织相关业主协商，共同承担维修费用。已交存维修资金的业主从专项维修资金账户中核减，未交存维修资金的业主应当按照分摊金额进行补交。对此，区房管局物业办、信访办等相关部门于8月8日下午到反映人家中进行了走访，就其反映问题给予了详细的解答，并积极帮助研究解决方案。
十二、某女士咨询：汇贤里附近早市周围平房有无拆迁计划？区房管局、区建委已进行现场答复，该地区近期无拆迁计划。
十三、张先生反映：二号桥雪莲路和普天道地段每晚跳舞音乐声扰民问题。经二号桥街道办事处调查，目前正值暑期，该地居民自发组织娱乐活动情况属实。该街道办事处派人到现场对娱乐组织进行了劝导，建议其尽早结束娱乐活动，减小音量不再扰民。经近期观察结果，娱乐者队伍均已达到上述两点要求。目前，该街道办事处正在努力与反映人沟通，力争得到理解和谅解。
十四、马先生反映：其子2009年自杀后，与前妻争执房产继承问题。鉴于该问题涉法涉诉，建议其继续按原渠道向有关司法部门进行反映投诉。
十五、李先生反映：（1）唐家口街长征路小贩占路经营、影响居民出行问题；区综合执法局立即组织执法人员对长征路占路摆卖问题进行了集中清理，并将加强对长征路周边的巡查管理，规范商户的摆卖行为，为居民出行提供保障。（2）长征楼17号楼下卫生差、有积水问题。区环卫局与李公楼环卫队进行了沟通，要求加强此路段的清扫保洁，确保居民出行安全。近日该局对反映人进行了回访，周边环境有所改观。
十六、杨女士反映：顺达西里社区环境卫生差、养犬扰民等问题。经区环卫局查实，顺达西里社区垃圾收运及清扫保洁工作由向阳楼街道环卫所负责，现已要求其设定专人加强垃圾清运及扫保工作，实行责任到位制，保证该处垃圾日产日清，使顺达路周边干净整洁。同时，向阳楼街道办事处也将对市场周边两个居民区——顺达西里和顺达东里内的环境卫生进行了彻底清理，并安排日间保洁，杜绝垃圾箱满冒外溢现象，给居民创造良好环境。公安河东分局也于近日在该社区清理流浪犬只5只，并表示将长期坚持在该地区进行流浪犬只的清理工作，杜绝扰民事情的发生。
十七、李女士反映：大直沽街东宿舍自今年5月1日至今因拖欠水费停水问题。区政府热线积极与自来水二分公司及房信集团取得联系，督促其尽快协调落实解决。
十八、穆先生反映：程林庄道滨河里小区拆围墙、建门脸房问题。经区综合执法局查实，该小区1号楼保安室旁有一间约12平米彩钢砖结构房屋，现出租用于经营水果，但承租户不提供房主联系方式。区综合执法局已对该违章履行执法程序，待执法程序履行期满后，适时对违章进行治理。
十九、某女士反映（与第七问题相同）：城市之光月光园小区（1）修路时鸽子楼未拆除问题；经了解，该小区5号楼1门住户搭建鸽子笼、并在其旁边有搭建违章和圈占现象。鉴于该住户所养的全部都是用于比赛的信鸽，区综合执法局对违章和圈占履行了执法程序，要求对信鸽尽快自行安置处理，并责令其对违章进行整改。下一步，该局会积极联系街道城管科、小区物业对小区内的各种违章进行逐步治理。（2）垃圾转运站未建成，造成垃圾清运不及时问题。经区环卫局查实，该小区垃圾清运属李公楼环卫队三产负责。区环卫局已与该处负责人联系，要求及时清理生活垃圾，坚决杜绝因清运不及时影响周边环境。目前，按照该小区服务标准，生活垃圾已做到日产日清。
二十、陈女士反映：本人居住在彩丽园9-4-902，2006年购房，现房屋漏雨，无法启用维修基金问题。经区房管局查实，彩丽园9号楼由安华物业管理，根据《天津市商品住宅专项维修资金使用办法》中 “物业服务企业应当依据业主、业主委员会或居民委员会的意见及查勘结果，提出维修计划建议，制定《维修和更新、改造方案》”的规定，由物业申请使用维修资金。经区物业办与物业公司核实，该小区未成立业主委员会，业主可与街道办事处和居民委员会沟通相关维修资金申请事宜。上述情况已与反映人进行了电话沟通。
二十一、刘先生反映：万东路阳新里小贩占路经营、业主私装地锁问题。区综合执法局将于近期对该地段进行执法，解决占路经营、私搭乱盖、私安车位锁等问题。同时，向阳楼街道环卫所也准备对周边环境进行一次彻底清理，并加强日间保洁。
二十二、刘先生反映：临营西里（1）5号楼与14号楼之间违章建筑问题；经区综合执法局查实，临营西里5-14号楼并未发现新建违章，两楼之间房屋建筑属历史遗留问题。当时因部队建设临营西里14号楼，造成临营西里5号楼部分居民住宅采光受到影响，引起纠纷，因该地属军产，后经有关部门协调，部队允许5号楼采光受到影响部分居民利用部队营地即临营西里5号楼与14号楼之间空地，搭建平房，存放物品作为补偿。解决该问题，需部队拿出方案做好5号楼采光受到影响部分居民的工作。（2）私养家禽问题。区环卫局已到饲养户家中开展工作，责令限期将家禽自行处理。该情况已向反映人进行了反馈。
二十三、（市办件）刘女士反映：林枫花园小区18-4-102居民圈占公共绿地（绿地中还有一口共用井）盖小院，要求相关部门尽快予以拆除问题。经区综合执法局查实，林枫花园小区一楼住户购房时均有赠送的小院。由于该小区无物业管理，业主将小院外扩圈占的现象时有发生。今年4月份，林枫花园18号楼4门1楼居民外扩圈占时，区综合执法局对正施工的圈占的小院进行了拆除。后相对人利用执法间隙深夜将其圈占建成。目前，该局已多次找到相对人责令其整改，通过做工作，相对人表示将与近期落实。区综合执法局也将继续关注此圈占问题，直至问题解决。
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