第101次公仆接待日办理问题情况

本次公仆接待共接听群众专线电话43个，受理问题45件（含市办件1件），重复问题3件，主要涉及市容环境、房屋管理、民政事务等问题，相关单位已现场答复办结10件。其他问题已在限期内办理完毕。

一、 张 先生反映：其父母原住大王庄林祥里 1-4-501 ，现已拆迁，咨询申请装修补偿费用等问题。经查，该户最初选择期房安置（要求偏单一套），一年后反悔又要求货币安置。考虑该户家庭困难，区建委除补偿房款外，并给予一次性困难补助，该户当即认可并积极办理了一切手续。目前再次反悔要求增加补偿，此问题正在与该户做进一步沟通工作。

二、王先生反映：靖江路玉山里安装数字电视相关费用问题。政府办已与市广播电视局取得联系，该局表示走访王先生并按照规定要求落实解决。

三、 王 先生反映：天山路菜市场因经营不善，要求市场内商户撤出问题。经区经贸委查实，该菜市场为了改善购物环境定于2009年2月停业进行内外部整修，年内择期开业。 王 先生的租赁合同已于 1月31日 到期，该先生要求在菜市场整修期间经营是违反合同的。为了确保施工顺利进行，经区经贸委及主办单位协商，为 王 先生在菜市场外部提供了一个临时经营用房，该先生表示满意。

四、赵先生、某先生咨询：大桥道和进里有关供热补建问题。区建委、宋建华助理已现场进行解答。

五、 张 女士咨询：津滨大道凤林里何时拆迁问题。经区房管局拆迁办查实，目前没有拆迁计划。

六、某先生咨询：真理道路面是否有拓宽计划。区建委已现场进行解答。

七、王女士反映：原在成林道16号租房经营通讯器材，2007年9月4日被强迁,要求相关赔偿。目前，区房管局拆迁指挥部已和产权人基本达成一致，待其与承租户王女士协商腾空周转房后，为其办理相关手续。

八、王先生反映：（1）万新村20区8号楼路面出现塌陷、污水管道渗水问题，经区市政园林局到现场查看，该路面没有出现问题，目前正在积极与反映人联系中。（2）小区物业管理不到位问题。目前，区房管局物业办对此正在做进一步协调工作，力求使物业管理让群众满意。

九、何女士、翟女士反映：十三经路龙泓园内浪潮酒店搭建违章扰民问题。区综合执法局局长曾在年前亲自接访了当地群众代表，并做出相应的工作部署，目前，正积极做相对人的工作，整改工作正在进行中。

十、刘女士反映：都市亮点小区已入住一年半，至今未通天燃气问题。政府办立即协调区燃气部门，造成未通气的原因是，附近的平房尚未拆迁，待拆迁后此问题即可解决。

十一、任女士反映：靖江路13号楼6门一楼住户搭建违章、饲养鸽子扰民问题。经区综合执法局查实，相对人系天津信鸽协会会员，目前已将占地2平米的鸽子窝拆除，此问题已经解决。

十二、刘先生反映：希望中山门街道为社区老年人组织老年“小饭桌”，解决老年人生活问题。中山门街道办事处于当天下午对其进行了走访，向老人说明情况，待条件成熟后立即落实此事，反映人表示满意。

十三、赵先生咨询：唐口韶山道锅炉厂宿舍平房是否拆迁问题。经区房管局拆迁办查实，目前没有任何单位向区拆迁办提交房屋拆迁申请，该情况已向反映人反馈。

十四、张女士反映：其父张洪福原住大直沽后台李家胡同3号，反映拆迁安置问题。经查，该问题属于历史遗留问题。区信访办及大直沽街道办事处根据反映人提供的材料到区房管局进行了核对查实，均未查到相关房地产登记材料，目前，区信访办及大直沽街道办事处正在进一步做其工作。

十五、 刘 先生反映：其女儿户籍在大直沽街，离婚后个人无住房及生活困难问题。大直沽街道办事处立即与其女儿联系，由于本人不是低保户，不具备居住廉租房条件，目前，大直沽街道办事处正在为其申请廉租房补贴，以缓解住房困难问题。

十六、某女士反映：瑞金里16号楼与13号楼之间有居民私建花坛，影响市容环境问题。经春华街道办事处查实，是部分居民对停放窗前的私家车极其反感，故在自家窗下垒上小池子养花，该街道办事处正在做调解工作。

十七、舒先生反映：芳水河畔小区附近打不上出租车，也没有公交车站，居民出行不便问题。政府办已向市公交部门呼吁，希望尽快使问题落实解决，市公交部门也表示重视群众建议，尽快做出计划安排。

十八、张先生反映：真理道盛世家园26号楼1门楼下废品回收站乱堆乱放，存在安全隐患。经常州道街道办事处查实，该楼下收废品者有精神疾患，目前，区综合执法局及街道办事处正共同做相对人的工作，相对人表示尽快把所收废品进行处理，使环境得以改善。

十九、王先生、某先生、某女士反映：富民路滨河家园污水外溢问题。接待日下午，区建委召集市海河公司、城建集团、区排水所、市排水四所、富民路街道办事处为此召开专题会，共同研究措施，目前污水外溢情况基本得到控制，待外溢原因查清后，立即组织实施，将问题彻底解决。

二十、白女士来电通报：卫国道82号天燃气已通，对政府急百姓之所急、尽心竭力为百姓办实事表示感谢。

二十一、侯女士、李先生咨询：棉一东宿舍何时拆迁问题。区房管局已现场进行了解答。

二十二、 张 女士咨询：十五经路十号院是否拆迁问题。经区房管局拆迁办查实，目前没有拆迁计划。

二十三、闫女士反映：（1）中山门二号路和盛公寓内由于运输地热水车辆频繁，造成路面破损严重问题。区房管局物业办已与管理该小区的德丰厚物业公司联系，该公司已向相关部门进行了反映。（2）中山门蝶桥下聚众打牌人员较多，影响周边环境秩序问题。区综合执法局将联合公安河东分局，对牌摊进行了清理，并加大巡查力度，以防回潮。

二十四、 朱 先生反映：盛世家园入住后至今未通天燃气问题。区建委已和区天燃气公司取得联系，准备近期接通燃气，此问题即将解决。

二十五、于女士反映：大王庄九经路德元里2号楼2门610住户家中铁窗锈蚀严重，急需进行修缮问题。区房管局于次日派维修人员到反映人家中，由于破损钢窗为老式钢窗，房管站没有合适尺寸，经与反映人协商，待找到合适尺寸钢窗后，立即更换。

二十六、王胜利反映：本人与学生家长纠纷问题。因涉及涉法涉诉问题，以法院判决为准，故不再受理。

二十七、韩女士咨询：久福园是否有拆迁计划。区建委已现场进行解答。

二十八、某女士反映：凤林里没有安装暖气及宽带问题。区建委已现场进行解答。

二十九、杨先生咨询：鲁山道小二楼何时拆迁问题。政府办已现场进行解答。

三十、李女士反映：中山门三段友爱南里还迁房至今未发放产权证问题。政府办已和三联公司取得联系，由于原建设开发公司改制以及历史遗留等问题，影响了办证的进度，目前该问题正在进一步协调中。

三十一、某先生咨询：真理道华康里是否拆迁。区建委已现场进行解答。

三十二、刘女士反映：十四经路铁路建筑段企业产平房天赐里没有下水排放设施、自来水管道年久失修、周边环境卫生差。环境卫生问题大王庄街道办事处于日前组织保洁人员进行了清扫，其他问题政府办已现场进行解答。

三十三、郭先生反映：华光里四号楼前花园内有人饲养家禽家畜问题。区环卫局监察队及街道办事处工作人员找到相对人，对其进行了宣传教育，现饲养户已自行进行了处理，反映人表示理解和满意。

三十四、候女士反映：二号桥红旗巷自来水水压低、居民用水难问题。政府办已和自来水相关部门取得联系，经查，造成水压低的原因是户内地管锈蚀，需要更换。目前，自来水部门在等待用户考虑后的消息。

三十五、李先生反映：第六大道对面空地内堆放、焚烧垃圾，影响周边环境问题。上杭路街道办事处已与反映人取得联系，并与当日下午组织人员对靠近居民区附近的垃圾进行了清理。由于该地属于拆迁空地，目前该街道办事处正在协调相关部门，对工程渣土、生活垃圾及拆迁遗物等加以处理。

三十六、李先生反映：其母2000年12月被害案件至今未侦破问题。经查，情况属实。公安河东分局对此非常重视，曾对死者周围100户居民进行了地毯式的现场走访，同时对周围外来人员、暂住人员、特别是周围打工人员逐一进行了调查、审查，均未发现可疑人员。下一步，将加大侦破工作力度，力争早日破案。

三十七、戴先生反映：富民路120号内，有居民破坏护栏、绿地经营饭店，严重扰民问题。经富民路街道办事处查实，相对人因与部队分房产生纠纷，自行在干休所院内私搭违章，并出租给经营者经营，目前，该街道办事处已联系执法部门，正在研究解决方案，力争早日解决。

三十八、韩女士咨询：程林里45号楼是否拆迁以及泰昌路段可有规划问题。区建委已现场进行解答。

三十九、（市办件） 曹 女士反映：金阳西里5号楼因附近施工造成损坏，已由市排水工程公司委托市房屋鉴定部门做出鉴定，至今没有回复问题。依据《天津市房屋安全使用管理条例》第五章第二十条“施工中造成施工区域相邻房屋损坏的，建设单位应当给予修复或赔偿，并委托房屋安全鉴定机构对房屋的安全进行鉴定”的规定，该女士反映的问题应由施工单位市排水工程公司负责。目前，区房管局正在积极协调市排水工程公司，此问题仍在落实解决中。

政府办值班联络科

二00九年二月十二日