2022年7月5日上午，河东区人民政府举办第232次“公仆接待日”活动，陈大勇副区长带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题10件。

接听电话后，陈大勇副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了承办单位，并提出具体要求。

一是承办单位要高度重视群众反映问题办理，第一时间与反映群众进行沟通，主动接待反映群众，并视情况主动上门进行沟通，做好政策解释工作，答应群众的事要说到做到。

二是对群众反映的新问题要认真研究分析，拿出有效解决方案，尽快解决群众诉求。对重复反映的问题要进行重新梳理，查找问题源头，健全工作机制，主动进行日常接待，打通化解渠道，想方设法帮助群众解决问题。

三是各承办单位办理情况和向群众汇报情况要及时向区政府办反馈，区政府办加大对群众反映问题的督促力度，及时汇总办理情况。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区市场监管局分管负责同志参加了接待日活动。