2023年8月1日上午，河东区人民政府举办第243次“公仆接待日”活动，区委常委、副区长刘涛同志带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题11件。

接听电话后，刘涛副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了承办单位，并提出具体要求。

一是各承办单位要高度重视群众反映问题，主动与反映群众联系沟通，认真研究解决方案，主动做好工作，依法依规、妥善解决群众反映问题。

二是对“公仆接待日”群众重复反映问题进行认真分析，特别是对长期得不到有效解决的问题进行分析，做好政策解释和思想引导工作，研究化解办法，推动问题解决。

    三是注意工作方法，规范“公仆接待日”工作流程和用语，群众反映问题办理情况要及时向反映群众回复，提高“公仆接待日”活动效率和效果。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区卫健委、区市场监管局、区教育局、嘉华集团分管负责同志参加了接待日活动。