2025年1月7日上午，河东区人民政府举办第259次“公仆接待日”活动，副区长马晓莹同志带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题12件。

接听电话后，马晓莹副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了承办单位，并提出具体要求。

一是要高度重视，做实工作。要认认真真推动问题解决，各承办单位要将今天接待情况向主要领导汇报，想方设法推动问题解决。对拆迁安置遗留问题，工作专班要认真负责，积极主动推动问题解决。

二是要沟通接待，做细工作。答应群众的事必须做到，相关部门要加强与反映群众的沟通接待，及时反馈办理情况。区政府办加强督促，推动反映问题取得新的进展，及时汇总办理情况。

三是要举一反三，改进工作。要从今天反映的问题反思工作中存在问题，端正工作态度，以求真务实的作风履职尽责，通过扎实的工作，增强群众获得感、幸福感、安全感，提升群众满意度。

    区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区卫健委、区国资委、区市场监管局、区教育局、区人社局、区民政局、嘉华集团分管负责同志和公安河东分局相关负责同志参加了接待日活动。