2025年6月10日上午，河东区人民政府举办第264次“公仆接待日”活动，区委常委、副区长李鹏旺同志带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题8件。

接听电话后，李鹏旺副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了承办单位，并提出具体要求。

一是高度重视群众反映问题。公仆接待日群众反映的每一个问题都要高度重视，与群众约定事项必须严格落实。要开展好沟通接待，做好耐心细致的解释工作，讲清政策法规，争取群众理解和信任。

    二是提升解决问题质效。拆迁安置问题要认真研究，明确工作方案，积极与投资单位进行沟通对接，争取投资单位支持。能够解决的问题要抓紧推动，尽快解决到位。

三是举一反三系统施策。与群众反映类似的问题也要重新梳理，捋清情况，既要一人一策，又要有统筹思维，从解决一个问题向解决一类问题延伸。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区卫健委、区国资委、区市场监管局、区教育局、区人社局、嘉华集团分管负责同志和公安分局相关负责同志参加了接待日活动。