2025年9月9日上午，河东区人民政府举办第267次“公仆接待日”活动，副区长商伟同志带领相关单位负责同志，接听群众电话，受理群众反映问题11件。

接听电话后，商伟副区长对群众反映问题逐一进行了分析，明确了承办单位，并提出具体要求。

    一是积极推动问题解决。各承办单位要尽快与反映群众联系，认真核实群众反映问题，诉求合理的问题要抓紧推动，尽快解决到位。

    二是提升解决问题质效。情况复杂的问题要认真梳理研究，积极与相关单位进行沟通协调，研究解决办法和工作方案，想方设法推动问题解决。

    三是要开展好沟通接待。与反映群众约定事项必须严格落实，要做好耐心细致的解释工作，讲清政策法规，争取群众理解和信任。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区卫健委、区国资委、区市场监管局、区教育局、区人社局、嘉华集团分管负责同志和公安分局相关负责同志参加了接待日活动。