2023年切实增强服务意识，为项目建设、企业生产经营、群众办事，创造更加贴心的服务环境。通过实施“服务关爱企业九项行动”，将一流的营商环境，体现在一流的办事效率、一流的服务水平上。

一、 企业开办并行办理。对企业设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领所需材料，实现一次提交、一窗受理、信息共享、并行办理、快速办结。

二、 项目服务精准领办。建立年度项目清单，对重点项目企业全生命周期管理服务，精确需求、精简审批、精致服务、精准领办，一项目一专班、挂图作战、按图督办。

三、 审批服务综合受理。设置综合受理窗口，构建前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的审批服务模式，全面推动审批服务升级。

四、政务服务可视评价。开展净窗行动，组织办事企业和群众体验式监督检查和实地暗访，聘请社会监督员进行日常化场景式监督，构建亲不逾矩、清不疏远的服务环境。

五、 助企服务银税联动。建立银税专项常态化金融服务机制，大力发展普惠金融，降低企业融资成本。引用“授信额度”，打造“一云多端”，根据纳税人信用授予企业开票总额度，降低纳税时间和办税成本，促进征纳互动。

六、用水电气并联服务。推动水电气讯公用服务一站式办理，推行水电气暖等市政接入工程涉及的行政审批在线并联办理，以用户需求为导向，压减时限，优化流程，提升服务可靠性。

七、 惠企政策公开透明。深化服务企业直通车功能，持续开展主题沙龙活动。利用好津策通、政府网站、政务新媒体等平台，通过分类打包惠企政策、制作“一图读懂”等及时精准推送，打通政策落地“最后一公里”。

八、日常监管无事不扰。建立柔性监管容错机制，出台更多免罚举措，帮助市场主体纠错减负，引导企业合法经营。制定政务服务“容缺办”服务清单和办事指南，将容缺后补实施范围扩展至全部政务服务事项。

九、 翔东计划迭代升级。大力实施重点人才项目，形成一批引才聚才成果和人才工作品牌。加强柔性引才模式创新，设置河东梧桐早餐车、推出“智荟河东”一卡通，构建人性化、覆盖广、支持强的服务矩阵，解决人才“关键小事”。