2024年，河东区信访办认真贯彻落实《天津市河东区法治政府建设实施纲要（2021年-2025年）》，扎实落实法治政府建设的各项要求，大力推进信访工作法治化，把法治建设贯穿到信访工作各方面，用法治思维和法治方式化解矛盾，法治政府建设取得了明显成效。现将有关情况报告如下：

一、主要举措和成效

（一）认真学习贯彻习近平法治思想。区信访办将学习习近平法治思想作为党组会“第一议题”和理论学习的重要内容，深入学习宣传贯彻习近平总书记关于全面依法治国的新理念新思想新战略，围绕信访工作法治化、《信访工作条例》、防止干预司法“三个规定”等内容开展4次法治专题集中学习。党组书记带头讲法治课，组织全办党员干部开展国家工作人员应知应会党内法规和法律法规测试、习近平法治思想测试等，引导党员干部不断提高依法行政能力水平。

（二）深入开展《信访工作条例》学习宣传，着力营造依法有序信访氛围。持续做好《信访工作条例》宣传，组织开展“学好用好《信访工作条例》 依法依规维护群众合法权益”为主题的《信访工作条例》实施两周年集中宣传日活动，通过发放宣传资料、张贴海报等方式，向现场群众宣传《条例》内容以及相关法律法规，扩大宣传覆盖面，进一步树立了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好导向。组织《信访工作条例》专题讲座，切实提高信访干部依法履职、推进信访工作法治化的能力。

（三）大力推进信访工作法治化。在全区持续推广运用信访工作法治化工作指南和“路线图”“导引图”，推动信访工作法治化各个环节、各项工作有序推进。组织重点部门开展信访基础业务交叉互评活动，围绕登记录入、转送交办、受理告知、办理答复、跟踪督办、办理报告等环节，以评促学、以评代训，提升规范化办理水平。

二、存在的不足和原因

（一）信访规范化水平需进一步提升。在落实依法分类处理信访诉求、诉访分离等方面需要进一步规范，仍存在用信访程序代替依法分类程序的现象。

（二）干部法治素养仍需提升。在工作中仍较粗放，法治意识、程序意识不强，运用法治思维和法治方式解决问题的能力需要进一步提高。

（三）学习宣传还需进一步深入。对《信访工作条例》宣传学习还不到位，宣传教育载体还不够鲜活，需要进一步提升学习宣传效果。

三、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

区信访办党组高度重视法治政府建设工作，主要负责同志积极履行推进法治建设第一责任人职责，坚持把法治政府建设放在工作全局的重要位置谋划部署，纳入领导班子重要议事日程，严格依法依规决策。推进信访工作法治化，落实公职律师制度，推进干部学法用法和法治宣传教育，完成好学法、懂法、用法、普法各项工作。

四、下一步工作安排

（一）持续学思践悟习近平法治思想。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将习近平法治思想作为重点学习内容。领导干部带头学法守法用法，不断提高干部法治理念和素养，增强法治观念。

（二）持续开展普法宣传工作。以开展《信访工作条例》宣传活动为契机，推广运用信访工作法治化工作指南和“路线图”“导引图”，加强宣传引导，在全社会形成依法信访的良好氛围。

（三）持续推进信访工作法治化。聚焦“五个法治化”“四个到位”要求，进一步加强机制建设，完善工作体系，努力让群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。