张润承代表：

您提出的关于提高冬季供暖温度标准的建议，经研究答复如下：

柏丽花园供热标准不高问题，主要为老旧管网改造问题，柏丽花园楼道内立管管径偏小，与当初的改造施工中设计技术交底不符，导致流量无法满足用热需求，且柏丽花园2002年建成，房龄已达20年。为解决此问题晨阳供热站将采取以下措施：

一是积极申请资金在柏丽花园小区里建立新的换热站一座，有效解决业主反映暖气不热问题；二是积极申请老旧管网改造，因燃气经费倒挂，影响施工改造，晨阳供热站正在筹集资金，资金到位后开始施工；三是在非供热期做好锅炉房检查检修工作，确保供热期供热正常运行；四是对于业主反映室内温度不够的问题，告知业主天津市供热用热条例规定，按照相关规定进行相应减免供热费；五是加大住户私装水泵问题检查，发现问题要求住户限时整改拆除，如果未按规定时限拆除，影响其他居民供热，将暂停住户供热，并申请执法协助；六是加大宣传力度，利用各种宣传媒体宣传供热条例及供热常识，同时努力做好供热服务质量提升工作；七是积极呼吁加大节能改造力度，尤其是对老旧楼房提升改造的过程中能涉及楼体保温、楼顶保温及窗户的保温更换，减少非“四步节能”的建筑对供热效果的重大影响。

为进一步提高我区冬季供暖温度标准，区城管委将加大监督机制，确保供热工作顺利运行。

一是要求供热单位加强供热设施和管线的巡查、维护、检修，及时消除设备缺陷和安全隐患，保证设备保养及检修工作质量，保证供热期间设备设施的安全运转。

二是要求供热站严格按照天津市供热用热条例相关规定，提供增设或改进换热站方案并进行设施改善，保证供热质量均衡稳定，确保供热安全运行。

三是建议积极采取工程措施，提升供热效果。结合我区实施的旧楼改造项目，建议对部分老旧小区老旧供热设施进行提升改造，进一步优化供热布局，促进热源输配平衡。在供暖期，针对新、老小区用户，房屋外围结构、热化率等情况，对新老小区实行差异化供暖；针对围护结构差、供热设施老化区域，采取加大上门测温频次，及时掌握用户室内温度，适当提高供水温度的措施来满足用户需求。

四是积极做好相关预案工作，确保居民温暖过冬。做好应急抢险演练，在非供暖季，督促供热公司继续加大教育培训力度，完善应急预案，计划在今年九月份组织供热公司进行应急抢险演练，及时有效处理各类突发情况。加大现有应急锅炉的检修力度。对备用应急锅炉继续加大检查、维修频次，对不达标部件及时更换，确保在应急时能第一时间启用。加大应急天气情况下人员、设备的有效调配，在换热站、供暖管线、阀门井等关键节点部位，及时抽调人员做好全面系统调配工作。

河东区城市管理委员会

2023年5月8日